You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.805

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Lena

Şikayet Sayısı 327

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Hatalı Ve Geç Ürün Teslimatı

İstikbal Göker Mobilya şubesinden lena koltuk takımı, lena yemek masası ve sandalyeleri, lena konsol ve lena yatak odası takımı aldık. İleri tarihli sevkiyat yapılmasını istedik daha sonra sevkiyat tarihini bir ay öncesinden belirtmemize rağmen sözleşilen tarihte ürünlerimiz gelmedi. Sözleşilen tari...

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Mobilya Yemek Odası Memnuniyetsizliği

videoplayer-icon

Ankara Sincan Yenikent Gürkanlar Ticaret'ten aldığımız Lena yemek odası takımını Nisan 2022'de aldık ancak haziran ayı oldu ve asla ürünün sorunları tamamlanamadı. Ya sandalye kırık geldi değiştirilen sandalyede sallanıyor ayakları eşit değil konsolda kabarmalar var ve hiçbir yerden yardım alamıyoru...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Yemek Odası Memnuniyetsizliği
İstikbal Mobilya Yemek Odası Memnuniyetsizliği
İstikbal Mobilya Yemek Odası Memnuniyetsizliği
profile
  • 145görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal'in İnternet Üzerinden Satışını Yanlışlık Oldu Diye İptali

İnternet üzerinden Anneler Günü kampanyasından oğlum lena 6220 2 li sandalyeden toplamda üç adet sandalye aldı. Toplamda 6 sandalye ediyor. Sonrasında bilgi almak için aradığımızda 35 günü sonra teslim edileceği söylendi. Birkaç Kez ürün teslimi için aradığımda hazırlık aşamasında dediler. 45 gün d...

Devamını oku
profile
Ali
  • 377görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fabrika Hatalı Ürünün İadesini Kabul Etmeyen İstikbal

İstikbal mağazasından lena model sandalyeden 6 adet aldık. İlk gelen ürünlerin ayağı oynuyor idi. Gelen yetkililer ' bu üründe fabrika hatası olduğunu, bunun güncellendiğini artık fabrikadan hatalı ürün çıkmadığını söyleyerek bu sandalyeleri değiştirdiler. Ancak aynı sorun yeni sandalyeler de mevcut...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Kalitesiz Kumaş Kullanımı

Merhaba, 2021 Aralık ayında Lena Koltuk takımı evimize kuruldu. Yaklaşık 6 aydır kullandığımız koltuklarımızda kumaş kırışması mevcut ve geçmiyor. Ser...

Devamını oku
İstikbal Kalitesiz Kumaş Kullanımı
İstikbal Kalitesiz Kumaş Kullanımı
İstikbal Kalitesiz Kumaş Kullanımı
profile
  • 20görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Çağrı Mobilya Yastık Değişimi!

21.11.2021 tarihinde Çağrı Mobilya İzmir- Kısıkköy şubesinden Lena koltuk takımının 4 adet yastık alım yapılırken talep edilenden farklı olarak teslim edilmiştir. Teslim edilen yastıkları kullanmamızı, en yakın zamanda alırken belitmiş olduğumuz yastıkların gönderileceği söylenmiştir bayide çalışan ...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Yemek Takımı Sandalyesi Kırıldı

İstikbal den aldığımız lena yemek masasına ait sandalyelerin bacakları daha doğru düzgün kullanmadan esnemeye başladı üstüne üstlük yetmezmiş gibi geçen gün misafirim yemekte otururken çat diye kırıldı o kadar mahcup oldum ki hafif sıyrıkla atlatıldı Allah'a şükür. Kırılmalar bile olabilirdi ani düş...

Devamını oku
İstikbal Lena Yemek Takımı Sandalyesi Kırıldı
İstikbal Lena Yemek Takımı Sandalyesi Kırıldı
İstikbal Lena Yemek Takımı Sandalyesi Kırıldı
+4
profile
  • 183görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Detoks Prime Yatak Kullanılmış Geldi Ve Lena Sandalye Ayağı Sallanıyor

Balıkesir de bulunan Öz Paylan İstikbal bayinden den detoks Prime yatak aldım dün teslim edildi. Ona benzer başka yatak geldi ve kullanılmış gibi üstü sapsarıydı 14 günlük iade süremin olup yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum, lena masa takımı aldım sandalyelerin ayakları sallanıyor biri uzun...

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Masa Ayakları Hakkında

İstikbal lena masa aldım. Masanın ayakları dışarı doğru çıkıyor. Alırken dikkatimi o kadar çekmemişti. Kendileriyle görüşüp masanın tasarımında bir sı...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seher hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Sandalye Dandikliği

Geleli bir hafta olan lena sandalyenin bacakları açıldı. Kaliteli olsun, yıllarca kullanalım diye istikbalden alıyoruz o kadar para verip. Bir de üstü...

Devamını oku
İstikbal Lena Sandalye Dandikliği
profile
  • 896görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Koltuk Kumaşı Kalitesizliği

1.5 yıl önce lena koltuk takımı aldım desenli 3 lü koltuk kumaşında renk değişimi oldu sararma renk atma müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bugün gelip baktılar bana söyledikleri evet renk değişimi olmuş garanti belgesinde bunun olacağı yazıyor okuyun diye elime tutuşturdu. 1.5 yılda bir k...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Kumaşı Kalitesizliği
İstikbal Koltuk Kumaşı Kalitesizliği
İstikbal Koltuk Kumaşı Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 726görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Sandalyelerin Kalitesizliği

Ankara Yenimahalle'de bulunan Zirve İstikbal Mağazası'ndan Lena salon ve yemek takımı aldık. Daha 1 ay bile olmadan 2 sandalyenin ayakları açıldı. Hatta ilk hafta öne doğru eğilen sandalyemizi tamir edilmesi için mağazaya götürdük ve hala gelemedi. Muhtemelen tüm sandalyelerimiz aynı işlemlerden geç...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İnternet Siparişi Hezimeti

15.05.2022 tarihinde İstikbal'in internet sitesinden lena koltuk takımı ve masa, sandalye siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp teslimatın gecikmesini istediğimi ve renk olarak da internet sitesinde yeteri kadar seçenek olmadığından renk seçmek istediğimi belirttim. Bana yardımcı o...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 191görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Lena Kazayağı Sarı Lekelenmeler Var

videoplayer-icon

Osmaniye kadirlide yaşıyorum İstikbal'in lena açık gri ve kaz ayağı setini çok severek aldık. Fakat bir iki ay geçmeden kazayağı koltuğumuzda sarı lekelenmeler oluştu. Yetkililerle görüşmememize rağmen biraz beklememiz gerektiği cevabını aldık. Defalarca aradıktan sonra gelen elemanlar önce sarılık...

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Lena Koltuklarımın Yenisiyle Değiştirilmesi

Tekli berjerlerin birinde çökme kumaşlarda solma büyük kırlentlerin birinde renk tonu farklı servis götürdü fakat dahada kötü olmuş dikişleri ve renk farkı olmuş getirdi. bıraktı. Bayiyi aradım servisin numarasını verdi. Aradık servis bayiye yönlendirdi. Koltuklarımın yenisiyle değiştirilmesini isti...

Devamını oku
İstikbal Lena Koltuklarımın Yenisiyle Değiştirilmesi
İstikbal Lena Koltuklarımın Yenisiyle Değiştirilmesi
İstikbal Lena Koltuklarımın Yenisiyle Değiştirilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 918görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Lena Koltuk Takımı ve Etimesgut Şube

videoplayer-icon

İstikbal Ankara Etimesgut şubesinden aldığım borcunu zor bitirdiğim lena koltuk takımı kötü çıktı. Koltuk resmen tüylendi. Gelen servis iş birlikçi asla çözüm odaklı değil direk itiraz. Hakkımı helal etmiyorum başka bir servis de koltuğun altını açıp üstün körü zımbaladı yırtık gibi gözüküyor sizin ...

Devamını oku
İstikbal Lena Koltuk Takımı ve Etimesgut Şube
videoplayer-icon
İstikbal Lena Koltuk Takımı ve Etimesgut Şube
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Sandalye Sağlamlığı İstenilen Gibi Değil

İstikbal den Aralık ayında aldığım lena sandalye 6li günde bir kere akşam yemeğinde kullandığımız halde 3 kere Tamir gördü İstikbal kalitesin den eser Yok iade imkanı olsa değiştirdim. Tamir ederek 2 yıl garanti var sonrası kendimiz Tamir edeceğiz ya da çöp olacak oturmaya korkmuyoruz

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Lena Koltuk Gıcırdaması

2021/Kasim ayında aldığım İstikbal üçlü lena koltuk takimi çok fazla gıcırdama yapmaktadır. Aldıktan 2 ay sonra gıcırdama yapmaya başladı ve aşırı toz biriktiriyor ve isçilik sıfır. Aldığıma çok pişmanım markaya güvendik fakat istikbalde eski ürünlerin kalitesi yok. Verilen bu kadar paraya yazık. Bi...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Takımı Fiyat Farkı Mağazalar Arasında

İstikbal lena takımı İstikbal mağazaları aralarında 2.300₺ fark var bir mağaza %18 iskonto yapıyor peşin alıyorum diye diğerine başlangıç olarak 9 tak...

Devamını oku
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Alakadarlar”

profile
  • 1.884görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Sıfır Ürün Parası Verdik,2 Kez Ayıplı Ürün Gönderdiler

İstikbal Küçükçekmece Gökerler mobilyadan Lena koltuk grubu aldım. Eve gelen ürünlerin ayıplı ürün olduğunu gördük; kumaşta potluk, ip atlaması, dikiş hataları, yırtık ve koltuk kumaşlarında paslı lekeler vb... Montajcıya teslim tutanağına not düşün dedik. Gerek yok abi dedi. Ben sana koltuk takımın...

Devamını oku
İstikbal Sıfır Ürün Parası Verdik,2 Kez Ayıplı Ürün Gönderdiler
İstikbal Sıfır Ürün Parası Verdik,2 Kez Ayıplı Ürün Gönderdiler
İstikbal Sıfır Ürün Parası Verdik,2 Kez Ayıplı Ürün Gönderdiler
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.108görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eşyalar Dökülüyor!

Erzincan merkez İstikbal mağazasından 8 ay önce evimin eşyalarını aldım eşyalar şimdi dökülüyor resmen. Masa kabartma yaptı servis çay bardağı bile koymamalısınız kabarabilir, Lena koltuk takımı süngerleri çöktü altından yayları çıkıyor yeni süngerlerin böyle olduğunu söylüyor servis, yatak karyolas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Köşe Takımı

24.05 2022 de teslim edilen lena köşe koltuk takımını, kurulumundan hemen sonra kontrol ettik. Arka kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Kurulum yapa...

Devamını oku
İstikbal Lena Köşe Takımı
İstikbal Lena Köşe Takımı
İstikbal Lena Köşe Takımı
Hulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 21:48

“Teşekkürler”

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100