to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören İnanlar İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında bu ay kumaşta Dokuma bozukluğu oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak mağazayla iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak gelen servis, ürünün garantisi olmasına rağmen fabrikaya garanti kapsamında değildir şeklinde rapor sundu. Bu nedenle firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garantisi devam ettiği için, kumaş değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce Pera koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan daha ilk haftada kumaşının en ufak bir temasta bile leke tuttuğunu ve bu lekelerin asla çıkmadığını fark ettim. Ayrıca, koltukta oturup kalktıkça kumaşta belirgin bir potluk oluşmaya ba...
27.05.2025 tarihinde İstikbal firmasından satın aldığım koltuk takımında, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde, kumaşta ciddi şekilde tiftiklenme ve deformasyon meydana gelmiştir. Ürün ev ortamında, normal kullanım şartlarında kullanılmış olmasına rağmen bu sorun oluşmuştur. Teknik servis tarafım...
İstikbal mağazanızdan 5 ay önce aldığımız koltuk takımı, daha 6 ay olmadan kumaşın tüylendi. Servis çağırdım, hatanın kumaşta olmadığını ve fabrikanın bunu kabul etmediğini söylediler. İadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürün satarken her şeyin garantisi veriliyor ama yapılmıyor.
İstikbal’den İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Işıklar Mağazası’ndan aldığım Lena koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, koltuk takımının yastıkları ve oturma/yaşlanma bölgelerinde tiftiklenme ve renk solması başladı. Özellikle koltuğu birkaç kez sil...
Yorumlar