to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal mağazasından yaklaşık 5-6 yıl önce aldığım Basel Tku Vanessa Kahve Düz koltuk takımımın ev taşıma sırasında iki ayağı kırıldı. Bulunduğum şehirde servis olmadığı için Diyarbakır ilindeki İstikbal servisinden iki adet ayak talep ettim, ancak servis personeli gelmeden ürün gönderemeyeceklerini söylediler. Ben de iki vidalı ayağı kendim takabileceğimi, personelin gelmesine gerek olmadığını ve servis ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ancak süreç bu şekilde işlemiyor, parça gönderme hizmetlerinin olmadığını söyleyip talebimi reddettiler. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 'Servisle görüşüp size döneceğiz' denildi fakat yaklaşık 10-12 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yedek parça temininde yaşanan bu sıkıntı nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ha-Sad şubesinden İstikbal Monreo model koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre önce berjerlerin plastik ayağı kırıldı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise sadece bir adet plastik berjer ayağı için 500 TL, ayrıca 2 vida ile montajı için ...
Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğrildi ve servis gelip onarım yaptı. Ancak sonrasında tekrar eğrildi ve yine servis geldi. Bu sefer servis ayağı alıp götürdü ve 1 ay sonra getirip taktılar. Fakat diğer ayağı da eğril...
İstikbal platin oturma grubu, soylu İstikbal Dörtyol mağazasından, deprem bölgesi bayii kazansın diye sipariş ettim. Gelip ürünün kurulumunu yapıp teslim ettiler. Ancak 2 gün sonra, ürünün beşik gibi sallandığını ve ayakların eksik olduğunu, yere basmadığını bayiye bildirdim. 1 aydır bayinin servisi...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
İstikbal'den Lena koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuğun sağ ön ayağı kırıldı ve ana gövdeye sadece iki vida ile tutturulmuş. Mağaza yetkilileri parçanın temin edileceğini belirtti; ancak iki aydır beklememe rağmen hala getirilmedi. Sonunda servise yönlendirildim. Servis ise eve gelmeleri durumund...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 797 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 97 
Gardırop 270 
Genç Odası 271 
Halı 44 
Koltuk 2.310 
Koltuk Takımları 3.286 
Konsol 166 
Mutfak Masa Sandalye 87 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 32 
Sandalye 445 
Sehpa 207 
Tv Ünitesi 212 
Yatak 2.213 
Yatak Odası 1.013 
Yemek Masası 396 
Yemek Odası 217 
Yorumlar