to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Bursa Karacabey İstikbal bayisinden Slip Connect model yatak satın aldım. Yatakta kısa süre içinde çökme problemi yaşadım. Satın alırken bana 120 günlük değişim hakkım olduğu söylendi. Sorunu fark edince hemen bayiyle, müşteri hizmetleriyle ve fabrika ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde evrak eksikliği gerekçesiyle talebim reddedildi. Bayi bana hangi evrakları verdiyse onları aldım, eksik belgeyi benim tamamlamam mümkün değil. Eksik olduğu söylenen değişim belgesi ise bana verilmemiş.
Yatağı kredi kartı ile yaklaşık 19.500 TL ödeyerek aldım. Tüm başvurularıma rağmen sadece evrak eksikliği yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcilerinin ilgisiz, lakayıt tavırlarıyla karşılaşıyorum.
Bu yatağın alınmasını, ödediğim ücretin ve eski yatağımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benimle ilgilenen müşteri temsilcilerinin işine son verilmesini talep ediyorum.
İstikbal Ankara Yenimahalle Zirve İstikbal Bayii’nden yaklaşık 40 gün önce aldığım Sleep Connect yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra çökme ve ciddi rahatsızlık problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yatağın konforu beklediğimden çok uzak. Satış sırasında bana ...
Yatak çok rahatsız edici; sabahları her yerimiz ağrıyarak uyanıyoruz. Artık yatakta bile uyumuyor, koltuklarda uyuyoruz. Aldığım mağazayı aradım, 'iade yok' dediler. Ben yatağı alırken, 'bu kadarlık bir sürede değişim hakkınız var, bu kadarlık sürede de iade hakkınız var' demişlerdi. Mağazayla anlaş...
İstikbal'den Antalya'daki bir bayiden Gold Stone model yatak satın aldım. Yaklaşık bir yıldır yatağı kullanıyorum ve kısa süre içinde ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak bayi ile görüşt...
İstikbal bayisinden almış olduğum yatağın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 3 ay içerisinde yatakta çökmeler meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkililer, yatakta sorun olduğunu ve yatağı götürüp tamir ettirip getireceklerini söylediler. Yedek yatak verme zorunluluklarının olmadığı...
İstikbal Rize Merkez şubesinden yaklaşık 2 gün önce 18.000 TL ödeyerek aldığım bazada ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Bazanın yukarıya kaldırılmasını sağlayan bölümde, metal tutacak yerine plastik bir parça kullanılmış. Bu nedenle yatağım sürekli aşağıya kayıyor ve sabit durmuyor. Ürünün kendi yap...
Yorumlar