to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal bayisinden almış olduğum yatağın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 3 ay içerisinde yatakta çökmeler meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkililer, yatakta sorun olduğunu ve yatağı götürüp tamir ettirip getireceklerini söylediler. Yedek yatak verme zorunluluklarının olmadığını, atölyede yedek yatak bulurlarsa temin edebileceklerini belirttiler.
Maalesef, kurumsal bir firma olmasına rağmen adeta derme çatma bir firma gibi davranıyorlar. Müşterinin haklı taleplerini yerine getirmiyorlar. İstikbal'in bu tutumu tüketicileri mağdur etmektedir. Ürünün yenisiyle değiştirilmek yerine, yeni bir ürünü yamalı bohça haline getirmeyi tercih ediyorlar. İstikbal benim için kötü bir deneyim oldu, maalesef.
İstikbal'den yatak aldım, 10 ay oldu. Yatak yayları ses yapıyor ve yatakta çökmeler meydana geldi. Aldığım mağazaya durumu ilettim ve servis kaydı açıldı. Tam olarak 62 gün geçti ancak hala servisten dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığımda, servise bilgi verildiği ve müşterinin arandığını ancak telefon...
Soğanlık İstikbal mağazasından 3 adet İstikbal Optimal model tek kişilik yatak aldım ve 10 yıl garanti verdiler. Yataklarda herhangi bir çökme ya da deformasyon olması durumunda değişim veya tadilat garantisi olduğu söylendi. Ancak yataklardan birini kullandıktan 5-6 ay sonra ortasında ciddi bir çök...
İstikbal'den aldığım çift kişilik yatakta bel, sırt, boyun ağrısı yaşamaya başladım. Durumu firmaya bildirdim. Eve bir servis elemanı geldi ve şikayetlerimin yatağın çökmüş olmasından dolayı olduğunu söyledi. 3 yıllık garanti süresinin bitmesine 1 yıl vardı. Servis elemanı yatağı baş aşağı çevirdi v...
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa sürede çökme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık bir ay önce yetkili servisinize bildirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne gelen oldu ne de yatağım onarıldı ya da değişti...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.299 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 443 
Sehpa 201 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.215 
Yatak Odası 1.010 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar