Yanlış Renk Ve Deforme Baza Sorunu Çözülmedi

İstikbal mağazası Kayseri kumsmall mağazasından aldığım baza-başlık- yatak ürününün teslim edilmesinden sonra bazanın ayaklarının istediğim renkte olmamasından kaynaklı farklı bir müşterinin ürününün ayakları takıldı. Aynı zaman da bazanın ambalajı çıkarılıp kurulumu yapıldı ve bazanın kumaşında deformeler oluşmuştur. Ürün elime temmuz ayında geldi ve durumu izah edip görüntülü gösterdiğim halde yapılan yanlış düzeltilmedi. Yozgat Sorgun ilçesine teslimi yapıldı. Bir kez geri dönüş sağlandı gece 12 de corum ilinden dönüşte durumu düzeltecekleri söylediler. Kabul etmedim temmuz ayından itibarende dediğim gibi şikayetimiz dikkate alınmadı ve önemsenmedi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri


















