to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodunun Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi
Left Right isimli siteden 29 Temmuz tarihinde bir yelek siparişi verdim, ürün ise ancak 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldekine sadece kabaca benzetilmiş, kalitesiz ve alakasız bir ürün gönderdiler.
Ürünün geç kargoya verilmesi üzerine savcılığa şikayetçi olacağımızı belirttikten yaklaşık iki hafta sonra kargoya verildi. Ürün geldiğinde hem model hem kalite olarak sitede gördüğümüz üründen tamamen farklı olduğunu gördük. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istedik.
İade talebimizde bizden faturayla birlikte anlaşmalı kargo olan DHL üzerinden gönderim yapmamız istendi. Ancak DHL, iade için mutlaka bir iade kodu talep ediyor, firma ise bu iade kodunu kesinlikle vermiyor ve bu şekilde bizi oyalıyor. 8819 numaralı bu sipariş için havale ile toplam 1.462,05 TL ödeme yaptım.
Yanlış ve kalitesiz ürünü gönderip sonrasında da iade sürecini zora sokan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. İade kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve ödediğim 1.462,05 TL’nin en kısa sürede hesabıma havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.
