to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Yerköy ilçesindeki İstikbal mağazasından temmuz ayında yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım.... Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve sandalyeler günde en fazla 1 saat, sadece yemekte kullanılmasına rağmen sandalyelerin oturma kısımlarındaki süngerler çok kısa sürede deforme
İstikbal’den aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 03.07.2026 tarihinde Yozgat Merkez Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden takip ettiğim 2026/0110.1370 numaralı dosyamda, başvuruyu yaptığım tarihten bu yana sürekli “savunma istendi” ibaresi görünüyor ve ara
Yaklaşık 5 ay önce Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından Shine 2026 salon ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerimin ...teslimatı 3,5 ay gibi oldukça uzun bir sürede gerçekleşti. Teslimat sonrası konsol aynasının renginin takımın geri kalanından farklı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkilileri
Evimde severek kullandığım beyaz renkli İstikbal yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panellerinde, s...atın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenere
Yozgat’taki yetkili mağaza Kolatar A.Ş. (İstikbal) bünyesinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığımız Riva Mini Masa Takım...ı’nın cam tablası, ilk zamanlar tamamen sabit dururken yaklaşık bir yıldan sonra, 2026 yılı Ağustos ayından itibaren kaymaya başlamış ve kullanım esnasında ciddi bir güvenlik riski
26.07.2026 tarihinde İstikbal Yozgat Merkez bayisinden Bolera koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayla görüştüğümde ürünün henüz ellerine ulaşmadığını söylediler, bunun dışında net bir teslim
"Teşekkürler."
Yozgat Merkez İstikbal mağazasından aldığım Arena koltuk takımının montajı için 10.09.2026 tarihi verildi. Eşimle birlik...te saat 17.00’den sonra evde olabileceğimizi, 17.00’den önce evde kimsenin olmayacağını özellikle belirtmemize rağmen sadece gün verildi, net bir saat belirtilmedi. 30 Eylül’den b
İstikbal’den Yozgat Merkez şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım ve 07.09.2026 tarihinde evimde kurulumu yapıl...dı. Kurulumdan sonra incelediğimizde, eski yatak odası takımımızın ayna ve makyaj masası birleştirme aparatının yeni aldığımız takıma uymamasına rağmen kullanıldığını gördük. Apara
04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev
Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından babamgile 2 adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kartla peşin olarak yaklaşık 2 ay önce..., toplam 60 bin tl tutarında yaptık. Sipariş sırasında koltukların en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
İstikbal’den aldığımız Diamond Prime yatağı daha 6 ay dolmadan ciddi şekilde çökme yaptığı için kullanamaz hale geldik. ...İlk olarak Kasım ayında çökme ve konforsuzluğu fark ettik, yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yatağın iki yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığımız sorunla ilgil
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odas...ı takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak
Evimde severek kullandığım İstikbal marka beyaz renkli yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panelleri...nde, aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenere
Yozgat’taki İstikbal Kolatar şubesinden oturma grubu, yemek masası, zigon sehpa takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı v...e koltuk takımı olmak üzere toplam 330.000 TL tutarında ürün satın aldım, ödemelerimin tamamını taksitler halinde yaptım ve hiçbir borcum kalmadı. Fatura tarihimin 14.08.2024 olmas
İstikbal markasından Yozgat Merkez’deki bayiden Temmuz 2025 civarında bir mobilya takımı aldım. Takımdaki üçlü koltuklar...dan birinin süngeri diğerlerine göre belirgin şekilde yumuşak, koltuğa oturulduğunda kumaşta hemen potluk yapıyor. Ayrıca aynı koltuğun kumaşında yer yer solmalar mevcut. Ürünü al
Yaklaşık 12 ay önce Yozgat Merkez’deki İstikbal mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü 75.000 TL ödeyerek a...ldım ancak henüz ilk sene dolmadan koltukların kumaşında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle oturma ve temaslı olan bölgelerde belirgin şekilde kabarma ve tüylenme oluştu.
2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mut...fak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve
İstikbal’den Kasım 2024’te Yozgat Sorgun İstiklal mağazasından almış olduğumuz Mitra koltuk takımında, teslimattan sadec...e birkaç ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Henüz bir buçuk yıllık ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk yıpranması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Y
Aralık 2025 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Mitra serisi olarak adlandırılan koltuk takımını satın aldım.... Satış esnasında koltuk takımının özellikle “kedi dostu / pati dostu, tırmalamaya dayanıklı kumaş” olduğu ifade edildiği için, evimde kedi olduğu da bilindiğinden bu ürünü özellikl
Yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Kolatar İstikbal bayisinden Serra koltuk takımı satın aldım. Ürün neredeyse hiç kullanılmamas...ına, üzerinde çok az oturulmasına rağmen koltukların kumaşı aşırı derecede toz ve tüy tutuyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal alıyor hem de sürekli temizlik gerektirdiği
"Mağaza çalışanı Ayhan bey konuyla ilgili geri dönüş sağladı, sonunda derdimizi anlatabildiğim çözüm sunan biriyle görüşme sağladım. Kendisine teşekkür ederim. Ürün satılırken gösterdikleri ilgili satış sonrasında da gösterselerde bu aşamalara gelmese çözüm için teşekkür ederim."
Yozgat Kolatarlar Ev Konsept İstikbal bayisinden Kasım 2025’te annem için iki adet İstikbal Nova kanepe satın aldım. Ürü...nlerin teslimatı Aralık 2025’te yapılacak denmesine rağmen ancak 9 Ocak 2026 tarihinde teslimat gerçekleşti. Teslimata gelen kanepelerden biri kırık, ayrıca bazı parçalar da eksikt
Yozgat İstikbal Mobilya Mağazasından aldığımız; oturma grubu İlk senesinde rengini attı. Teknik Servise 2 kez müracaat e...tmemize rağmen, gelip kusur olduğu halde kusur bulmamaya çalıştılar. Ben durumdan şikayetçiyim mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
