to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi Optimal AVM’de bulunan İstikbal şubesinden aldığım yatak odası takımı 16 Mayıs 2026 tarihinde teslim e...dildi. Ürün teslim edildiği gün rutubet almış ve sararmış şekildeydi. Bunu hemen mağazaya ilettiğimde ürünün değişiminin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
İstikbal’in Optimal AVM bayisinden İstikbal markasının bayide sattığı Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halı tarafım...a defolu olarak teslim edildiği için bayiye başvurarak iade talebinde bulundum. İade talebim alındı ancak yaklaşık 25 gündür ödediğim ücretin iade edilmesini bekliyorum. Halı için
04.03.2024 tarihinde Elazığ’daki Uygurlar Mobilya İstikbal mağazasından annem için 90X190 ve 150X200 ölçülerinde tek kiş...ilik Optimal yatak satın aldık. Ürünler G**** A* adına ve garanti belgeli olarak alındı. Yatakları aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde yatakta çökme oluştu ve artık ilk günkü gibi r
"İstikbal sonunda sorunu bizim istediğimiz gibi çözdü teşekkür ederim ama B*** h*** basra."
04.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan İstikbal Meydan bayisinden O...ptimal yatak 90×190, Alfa baza 90×190, Lorea bej renk, Nova başlık 90'lik L
Ekim 2025 civarında Adıyaman Besni’deki İstikbal bayisinden, mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold büyük boy çift... kişilik yatak satın aldım. Bu yatak için yaklaşık 24.000 TL, yani neredeyse bir asgari ücret tutarında ödeme yaptım. Daha önce kullandığım ve çok memnun olduğum Optimal modelinden
Ordu İstikbal Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde Alra baza, Nova başlık ve Optimal yataktan oluşan bir baza ve yatak ta...kımı satın aldım. Ödemeyi kartla 2 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde, hatta stokta varsa daha da erken teslim edileceği söylendi. Şehir merkezine bi
Kayseri İstikbal Optimal mağazasından, Koçtaş yanındaki şubeden 29.11.2025 tarihinde Linus yatak odası takımı, Elite elb...ise dolabı ve yatak bazası satın aldım. Ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen neredeyse hepsi hasarlı geldi ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bazanın yatağın kon
"Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Optimal Centroom Kayseri şubesinden İstikb...al online site üzerinden şubenin kendi online hesabı aracılığıyla Graphene
20/09/2023 tarihinde İstikbal markası altında faaliyet gösteren Yön Mağazacılık, i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:1 Yenim...ahalle / Ankara bayinizden iki adet Optimal yatak, iki adet Nova baza ve iki adet baza başlığı satın aldım. Satışa ilişkin bedeli eksiksiz olarak ödedim ve ürünler tarafıma teslim
27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Nova başlık, Alfa l baza, Alfa 4'lü ayak ve Optimal yatak siparişimizi, İstanb...ul Bağcılar’daki Dost Grup İstikbal Mobilya Çınar Mahallesi şubesinden verdik. Tahsilat numarası 035242, fatura numarası 079814 olup toplamda 19.800 TL ödeme yaptık. Satış sırasınd
3 Ekim tarihinde İstikbal’in online mağazasından Optimal model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 9827804d2691910276). S...iparişim 20-26 Ekim tarihleri arasında teslim edilecekti ancak bu tarihler geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
23.08.2024 tarihinde İstikbal Başaran Mobilya Küçükköy şubesinden aldığım Optimal YVR baza, yaklaşık iki hafta önce alt ...demiri çıktı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, şube ve müşteri hizmetleri bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip 750₺ servis ücreti talep etti. Oysa bu bazayı sadece
18.10.2023 fatura tarihiyle Yön Mağazacılık'tan İstikbal Optimal 100X200 yatak satın aldık. Ortaokul öğrencisi çocuğumuz...un kullandığı bu yatakta, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 17 Kasım 2023 tarihinden bu yana ciddi bir çökme sorunu yaşamaktayız. Yatak, kendi kendine ortaya doğru çökerek
İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 780...7313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürek
Soğanlık İstikbal mağazasından 3 adet İstikbal Optimal model tek kişilik yatak aldım ve 10 yıl garanti verdiler. Yatakla...rda herhangi bir çökme ya da deformasyon olması durumunda değişim veya tadilat garantisi olduğu söylendi. Ancak yataklardan birini kullandıktan 5-6 ay sonra ortasında ciddi bir çök
02/08/2024 tarihinde İzmir Buca Dönmezler İstikbal mağazasından Adnan Ç****** adına taksitli olarak aldığım İstikbal Opt...imal çift kişilik ortopedik yatakta yaklaşık 3-4 aydır orta kısmında belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatak garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Şu ana kadar müşteri hiz
Nisan ayında Diyarbakır’daki İstikbal mağazasından Optimal model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri üzeri...ne uzandığımda çökme ve gıcırtı sorunu yaşıyorum, bu nedenle rahat bir şekilde yatakta uyuyamıyorum. Ürünümü peşin olarak 8 bin tl ödeyerek satın aldım ve garantisi halen devam etm
28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak sipar...işi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd
İstikbal Mobilya Mardin Midyat şubesinden aldığım Optimal 160x200 yatakta, ürünü aldığımız ilk aydan itibaren çökme prob...lemi yaşamaktayız. Yatak servise gönderildi ve yay değişimi yapıldığı söylendi, ancak sorun devam ediyor. Servis, yatağın 3-5 cm çökmesinin normal olduğunu ve ürünün ortopedik olma
"Teşekkürler"
İstikbal Erdemli Mersin şubesinden yaklaşık 20 gün önce Optimal model yatak... satın aldık. Yatağı aldıktan sonra şehir dışına çıktığımız için ancak 3 gü
Sayın İstikbal Yetkilisi, Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal Centrum - Didim (Kossa Mobilya) tarafınızdan 4 baza ve 2 çekyat... satın aldık. Eşyaları teslim almak üzere iken evimizi satma durumumuzdan ötürü ürünleri o dönemde teslim alamadık. Ancak bu süre zarfında, İstikbal bünyesinde çalışan M****** isim
Adana İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 26 Ekim 2024 tarihinde aldığım bir adet çift kişilik baza, başlık ve optimal ful...l ortopedik yatağımızda çökme meydana geldi. Tek kişilik aldığım baza, başlık ve optimal full ortopedik yatağımda ise yaylarında gıcırdama sesi ve problem yaşıyorum. Yataktan uyand
Yaklaşık 2 sene önce Kayseri Optimal İstikbal mağazasından 3 adet kanepe aldım. Kanepelerde tüylenme olduğu için 3 ay ön...ce Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem heyeti değişimine karar verdi. Yeni gelen üründe ise fabrikasyon hatası çıktı. Şube bayisi fabrikaya, fabrika ise şubeye yön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
