Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.309

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Optimal

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 938görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Optimal Yatakta Optimal Yay Sesi

Ultra ortopedik yapısı ve sl kesintisiz yay sistemi sayesinde uyku konforu arayanlar için mükemmel bir yatak. Evet aynen öyle. Hatta o kadar mükemmel ki sabah bir yere gidecekseniz alarmı falan kurmanıza gerek yok. Çünkü Ultra ortopedik yapısı ve sl kesintisiz yay sistemi sayesinde sabahın köründe y...

Devamını oku
profile
  • 5101görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya (indigo Çökme Potluk)

2020 Aralık ayında İstikbal Mobilyadan aldığım İndigo koltuk takımını 2021 Eylül ayında kurulumunu yaptırdım. Sadece 2 ay kullanımdan sonra süngerind...

Devamını oku
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 00:14

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 22:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Uykuyu Zehir Etti

İstikbal mağazasından çift kişilik optimal yatak aldık. Ürünü toplamda 1,5 yıl kadar kullandık ve hem eşim hem de benim uyuduğumuz yerler çoktu servis...

Devamını oku
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 22:37

“Seher Hanım ile görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 5442görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mecidiyeköy İstikbal Mağazasının Yarattığı Mağduriyetlik

03.10.2021 tarihinde araştırma sonucunda tek kişilik (yatak+baza+başlık) ürünü “Altunbaş Mecidiyeköy İstikbal” mağazasında bulduk ve buradan “İstikbal...

Devamını oku
Mecidiyeköy İstikbal Mağazasının Yarattığı Mağduriyetlik
Mecidiyeköy İstikbal Mağazasının Yarattığı Mağduriyetlik
Mecidiyeköy İstikbal Mağazasının Yarattığı Mağduriyetlik
+3
Sedi'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 17:24

“İstikbal ürünü ile yaşadığım süreçte gerçekten çok ilgili, çözüm odaklı ve samimi bir şekilde durumu analiz ederek katkıda bulunan, İstikbal markasına yakışır bir şekilde ifadeler sarf eden, müşterinin olumsuz kararını doğru ve mantıklı açıklamalarla olumlu yöne çeviren Arzu hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunların çözümünde iletişimin en önemli araç olduğunu gösterdi Arzu hanım. Marka ve kalite odaklı her firmaya İletişimi ve açıklamaları olumlu olan böyle bir personele ihtiyaç vardır diye düşünüyorum. Arzu hanımın değerlendirmesi ve iletişimi her türlü takdirin üzerinde...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2706görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Teşhir Ürün Gönderildi

02.10.2021 tarihinde İstikbal Altunbaş Mecidiyeköy şubesinden optimal marka yatak satın aldım. Yatak bugün teslim edildiğinde fiyat etiketinin eskimiş...

Devamını oku
İstikbal Teşhir Ürün Gönderildi
İstikbal Teşhir Ürün Gönderildi
İstikbal Teşhir Ürün Gönderildi
+2
Lacin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 19:32

“Sadece Ceylan Hanım'a teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2014görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 00:11

İstikbal Yatak İadesi Ya Da Değişimi

Ben birkaç ay önce İzmir, Karabağlar’da bulunan İstikbal Bayisi Batılı Mobilyadan bir adet yatak satın aldım. Özellikle yatak alırken mağaza görevlisine yatağın dolgun, yüksek ve sert olması gerektiğini söyledim. O da İstikbal'in optimal modelini tavsiye etti. Ne var ki yatağın mevcut baza üzerinde ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 841görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal 'de Teslimatta Gecikme Olması

13.08.2021 tarihinde Kayseri optimal İstikbal şubesinden almış olduğum armony zigonlu orta sehpam 2 ay oldu hala elime ulaşmadı ki asıl şikayet sebebi...

Devamını oku
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2021 11:17

“Ceylan hanıma teşekkürler iletişime geçtiği için”

profile
  • 1271görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 22:52

İstikbal Optimal Marka Yatak

İstanbul Maltepe. İstikbal bayisinden aldığımız optimal marka yatak. Yay düzenekleri kötü olduğu için. Yaylar elimize geldiği için. Yatağı. 1 haftalıkken. Değiştirmek. İstedik ama hiçbir şekilde. Yatağın değişimi ve iadesi olmadığını söylediler. Bu işin peşini bırakmayacağım. Sonuna kadar mücadele e...

Devamını oku
İstikbal Optimal Marka Yatak
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1331görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yay Sorunlu Yatak Hakkında

Yatak yayları ses geliyor. 2016 yılında 100×200 optimal yatak aldım. Yay garantisinin 10 yıl olduğunu öğrendiğimde 28.08.2021 de kayıt açtım. Servis y...

Devamını oku
profile
  • 4506görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 21:47

İstikbal Optimal Yatakta Çökme Meydana Geldi!

2019 yılının Ekim ayında Ordu İstikbal'den 2 tane tek kişilik optimal yatak aldım yataklardan birinde çökme meydana geldi. Yaklaşık 3-4 ay önce yetkili servisi aradım gelip olumsuz bir şey olmadığını söyleyip yatağı ters çevirip düzeleceğini söyleyerek gittiler şimdiye kadar bu şekilde kullandık fak...

Devamını oku
profile
  • 1499görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 21:43

İstikbal Optimal Yavrulu Kasa

Yavrulu baza ürününü nisan 2021 ayında Balıkesir'in Bandırma ilcesinde bulunan Öz Bayındırlar bayisinden sipariş verdim ve haziran 2021 ayında teslim edildi. Ağustos ayı itibari ile kullanmaya başladıkça yavrulu bazada problem yasamaya başladık. Yavrulu baza ile birlikte başka mobilyalarda sipariş v...

Devamını oku
profile
  • 3350görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Optimal Yatak Değişim Sorunu

31.07.2011 tarihinde Ayaş yolu (alpak ticaret) üzerindeki İstikbal mağazasından aldığım İki yatağın satışını yaparken özellikle üstüne basarak değişim var mı diye sorduğum da satıcı 30 gün değişim hakkımın olduğunu söyledi buna istinaden aldığım optimal yatak rahatsız olduğum için aradığımda optimal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4392görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Optimal Yatak Çökme Sorunu

Optimal yatak çökme sorunu Ürünü alalı 1-1.5 ay kadar olmasına rağmen yatağın bir tarafında çökme meydana geldi. 0212*****32 Telefon numaralı servisin...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2021 19:13

“Teşekkürler”

profile
  • 4073görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 01:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Optimal Yatak Şikayeti

İstikbal optimal yatak aldık. Çocuklarıma iki yıl oldu. Aldığımızdan beri bel omurga sorunları çıktı her sabah sırt ağrısıyla uyanılır mı çocuklarım k...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2021 01:21

“İletişim için teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5501görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Sorunları

2015 yılında İstikbal optimal 160*200 yatak aldık. Yatak 3-4 yıl sonra yaylarından sorun çıkarmaya başladı ve özellikle bir tarafı gözle görülür şekilde çöktü. Ben yatak garantisinin 2 yıl olduğunu düşünerek çok üstüne düşmedim, daha sonra bir arkadaşımım söylemesi üzerine yataklarda yay garantisini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12110görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal malzemeleri Teslim Etmediler

Yozgat İstikbal mağazalarından 29.01.2021 tarihinde 2 adet ferro başlık 100 lük. 2 adet ferro baza 100/ 200. 2 adet optimal yatak 100/200.1 adet ferro...

Devamını oku
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2021 17:48

“Arzu hanıma teşekkürler”

profile
  • 9025görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 10:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Yırtık Ve Hasarlı Baza

Kayseri İstikbal Optimal AVM mağazasından Ferro Baza Başlığı ve Baza ile yatak satın aldım. Sırasıyla İlk teslimatta; Teslim ve montaj görevlilerinin ...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2021 10:52

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4361görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 09:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5278görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Optimal Yatak Pişmanlığı

İstikbal den Ekim 2019 da iki adet optimal yatak aldım 2021 mayıs ayında yataklardan birinde çökme oldu. Servisi aradık geldiler yatağı ters çevirmemi...

Devamını oku
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2021 20:12

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6450görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Optimal Yatak Yaylardan Ses Geliyor

Yatak yayları ses geliyor. 15.5m2018 de 120×200 optimal yatak aldım. Yay garantisinin 10 yıl olduğunu öğrendiğimde 29.3.21 de 4070945 numaralı kayıt açtım. Yatağı götürüp tamir ettikten sonra iade geldi fakat yay sesleri dahada arttı. 26 4 21 de 40754060 numaralı tekrar kayıt açtım bir şey yapamayac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6398görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Optimal Kötü Yatak

İstikbal Çınarcık şubesinden 19.04.21 tarihinde almış olduğum optimal model 160x200 yatağımızdan en ufak bir kıpırdama durumunda yay sesleri gelmekted...

Devamını oku
Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2021 13:32

“İlginize teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 9881görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Optimal Yatak Yay Sesi Problemi

03/03/2021 tarihinde Beşiktaş İstikbal Altunbaş Mobilya mağazasından 120-200 Optimal yatak aldım. Aldığım ilk günden beri yataktan nefes alıp verirken...

Devamını oku
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2021 09:30

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 17569görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Bazada Olan  Ağır Koku Ve Kırık Teslim

31.03.2021 'de  Yıldırım Beyazıt Mah. Sivas Bulvarı No:230 Melikgazi /Kayseri İstikbal Şubesinden 2 adet Sleepy Baza 2 adet Sleepy Başlık 1 adet Optim...

Devamını oku
İstikbal Bazada Olan  Ağır Koku Ve Kırık Teslim
İstikbal Bazada Olan  Ağır Koku Ve Kırık Teslim
İstikbal Bazada Olan  Ağır Koku Ve Kırık Teslim
+1
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2021 22:51

“Teşekkürler Gamze Hanım”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8272görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Optimal Yatak Ortasında Çökme

Sakarya İstikbal den şikayet imiz için iki görevli geldi. Kullanım hatası bel ağrısı olabilir çökme normaldir gibi mazeretler söyledi. Yatağın alınıp ...

Devamını oku
İstikbal Optimal Yatak Ortasında Çökme
İstikbal Optimal Yatak Ortasında Çökme
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2021 16:22

“İlginize teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100