to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası ile 6 adet sandalye satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak, VakıfBank üzerinden 2025008566236180 işlem numarasıyla ödedim. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği için güvenerek ödemeyi yaptım.
Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen mutfak masasıyla birlikte aldığım 6 sandalyeden 2 tanesi ve 1 adet puf hâlâ teslim edilmedi. Mutfak masası ve sandalyeler için yaklaşık 15.000 TL, puf için ise 3.500 TL ödeme yaptım. Bu süre boyunca defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta gelecek", "20 gün sonra teslim edeceğiz" gibi sözler verildi ancak hiçbirinde ürünlerim teslim edilmedi. Hiçbir şekilde ücret iadesi, alternatif ürün ya da başka bir çözüm de sunulmadı.
Sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için artık mağduriyetimin giderilmesini, eksik olan 2 adet sandalye ve 1 pufun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden 1 masa, 6 adet Mitra model sandalye ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram: 7...
31.12.2025 tarihinde İstikbal Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk ve altılı masa takımı satın aldım. Sandalyelerin tamamının kolçaklı-oval olması için yaklaşık 3.000 TL fark ödeyerek toplamda 132.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 31.12.2025 tarihinde kart ile mail order yöntemiyle, 7 taksit olacak şe...
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından 27 Temmuz tarihinde Fiona salon koltuk takımı ve Lena yemek masası takımını satın aldım. Satın alma sırasında sadece yemek masası sandalyelerinin biraz geç geleceği söylendi. Eylül ayında ürünler teslim edildi ancak sandalyelerin sadece 4 tanesi ...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
İstikbal Oran Dağıtım’dan 22.11.2025 tarihinde verdiğimiz ve 23ana62660220020 koduyla takip edilen, sipariş numarası 8177452 olan siparişimizin gala sandalyeleri, üzerinden yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün tüm ödemeleri tamamlanmış olmasına, sipariş numarası 81774...
Yorumlar