Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Uzun Süredir Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rifat
11 Aralık 2025 09:182.591

27.11.2025 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı, bu nedenle fabrikadan istendiği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ somut bir hareket yok, ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 97203f4e2750138360.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen yatağın hâlâ tarafıma gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Suit Comfort yatağın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Aralık 2025 10:31

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

Sen
30 Ocak 10:171.374

7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...

İstikbal'den Yatak Teslimatı 57 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ece
19 Ocak 14:071.604

23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...

1

Yatak Teslimatı Yapılmadı, Mağazadan Almak Zorunda Kaldım

Mehmet
Mehmet
İstikbal
14 Ocak 13:53613

İstikbal markasından Suit Confort 90 × 190 yatak siparişimi, Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mah. Kalem Caddesi No:26/L adr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 Gün OlmuşSipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma
İstikbal Yatak Başlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

İstikbal YatakBaşlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Garanti Sıkıntısı

İstikbal GarantiSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Habip

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru