to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece “haftaya teslim edilir” denilerek geçiştirildim. Her aradığımda aynı cümleyi duyuyorum ancak somut bir adım atılmıyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş numaram fad0e9521672709094 olan dolabın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede ve net bir teslim tarihiyle birlikte acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 68e0c4a223ae7’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 15 Kasım 2025’te teslimatın gerçekleştirileceğ...
İstikbal’den Aldığım Ürünler Gecikti ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden bir dolap ve bir şifonyer satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin bana 48-53 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünlerim yaklaşık bir hafta gec...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde yalnızca yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 68e6c4d8e0147 olmasına rağmen, 45 gün maksimum teslimat süresi denilmesine karşın bu süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik bu yatak çocuğum için alındı ve şu anda çocuğumun kullanabilec...
29 Temmuz’da İstikbal’in internet mağazasından Truva sürgülü dolap siparişi verdik ve ödemesini, 35 bin TL’den fazla bir tutarla taksitli olarak yapıyoruz. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişimizin üzerinden 62 gün geçti ve do...
Yorumlar