to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Ankara Sincan Törekent Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol 26.06.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün masada, sandalyelerde ve konsolda ayıplı ve bozuk yerler olduğunu fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim ve sözleşmede de yer al
Ankara Sincan Gürkanlar Fatih İstikbal bayinizden 13.06.2026 tarihinde koltuk ve dolap için 5.000 TL kapora ödeyerek alı...şveriş yaptık. Mücbir sebepler nedeniyle bugün itibarıyla siparişin iptalini talep ettik ve bunun kanuni hakkımız olduğunu özellikle belirttik. Ancak mağaza müdürü C**** G***** so
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan Oral İstikbal mağazasından bir l koltuk satın aldım. Satın alırken koltuğun yönünün evi...me uygun olacak şekilde değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu şekilde sipariş verdim. Ancak 21 Nisan’da teslim edilen koltukta yön değişikliği yapılmadığını gördüm. Teslima
"Teşekkür ediyorum 🙏"
"Sorun giderildi"
25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Sincan Oran İstikbal mağazasından İstikbal Vista makyaj masası satın aldım. Satış esnasın...da ürünün 45 ila 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu koşulla alışverişi kabul ettim. Ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim s
İstikbal’den aldığım Sleepwell Energy 160X200 yatağı uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son 1 yıldır yatak ciddi şek...ilde rahatsızlık vermeye başladı. Konforu bozulduğu için sağlıklı bir uyku uyuyamıyor, sabahları sırt ve bel ağrısıyla uyanıyorum. Bu durum üzerine Sincan İstikbal mağazasına gide
14 Şubat 2026 tarihinde İstikbal Sincan mağazasından koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Aradan tam 74 gün geç...miş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde sürekli “gelecek, bekleyin” şeklinde oyalanıyorum ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Res
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından iki farklı mağazada beğenerek toplam 28.000 TL’ye iki kolt...uk aldık. Aynı gün koltuklar bizim anlaştığımız ve 14.000 TL ödediğimiz nakliyecilerle Diyarbakır’a gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra mağaza tarafından arandık ve yanlış koltuk
11.01.2026 tarihinde Ankara Sincan İstikbal mağazasından Alexa 4 kapaklı dolap satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi e...n geç 2 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve bu durum ev düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte sürekli olara
İstikbal’den yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Sincan bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa süre so...nra, yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak servis kaydı oluşturdum ancak arad
17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya ...yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi
Sincan Orhan İstikbal mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aralığın ilk ...haftasında almama rağmen teslimat ancak Şubat'ın ilk haftasında gerçekleşti. Teslimat sürecinde ürünler lojistik firması aracılığıyla getirildi, fakat firma yeterli eleman gönderme
Ankara Sincan Törekent’te bulunan Gürkanlar İstikbal mağazasından 27.11.2025 tarihinde Lena yemek takımı siparişi verdik.... Sipariş numaramız 0008200595 ve ürünün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Aradan 9 hafta geçmesine rağmen, mağazadan ve merkezden defalarca “teslim edilecek” denilmesine kar
İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10....2025 tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki hafta sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta topaklanma sorunu oluştu ve bu durum o günden be
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in Ayaş Caddesi No:33 Sincan/Ankara adresindeki mağazasından Senfoni köşe koltuk takımı... satın aldım. Satın alırken evi ona göre boşaltacağımız için özellikle sorduğumuzda, 30 Kasım tarihinden itibaren 4‑6 hafta aralığında koltuk takımının evimize teslim edileceği söy
Ankara Sincan Fatih gürkanlar İstikbal mağazasından köşe koltuk takımı, iki adet halı, iki kişilik yatak ve iki adet çif...t kişilik nevresim aldım. Ürünler 13.04.2025 tarihinde evime getirildi. Köşe takımını karga tulumba, naylona sarılı, ayakları takılmış ve kolları monte edilmiş şekilde getirdiler.
14 Aralık akşamı İstikbal Sincan Ahi Evran Ayaş Caddesi mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında bir koltuk takımı satı...n aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünün rengini bile henüz seçmemiştik, yani üretime dahi başlanmamışken ertesi gün, 15 Aralık sabahı ürünü iptal etmek istedi
"Servis geldi evde tamir etti."
İstikbal marka tek kişilik yatak baza başlık setini 09.05.2025 tarihinde Ankara Sincan’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 9...0 gün kullandıktan sonra hem yatakta hem de bazada çökme ve belirgin tıkırtı sesleri oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi aradım ve 10.11.2025 tarihinde gelen
30.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi Ayaş Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından Marven TV ünitesi s...atın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugüne kadar m
İstikbal’den satın aldığım Arena yatak odası takımının montajı ve teslimatı 05.11.2025 tarihinde yapıldı. Montaj sırasın...da ekip, herhangi bir kırık parça bilgisini benimle paylaşmadı. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, dolap altındaki parça ile yatak karyola başlık altındaki parçaların kırık olduğ
Geçen yıl Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından Mitra Koltuk Takımı ve sandalye satın aldım. Ürünleri kullanmaya başl...adıktan yaklaşık 3 ay sonra hem koltuklarda hem de sandalyede kumaşta deformasyon ve açılmalar oluşmaya başladı. Sorun, ürünleri aldığım günden bu yana devam ediyor ve şu an bir yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
