to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Kasimoğulları Bayii’nden satın almış olduğum Mitra koltuk takımına ait 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltukta, ku...llanım süresi oldukça az olmasına rağmen renk farklılıkları olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay önce teslim almama rağmen işlerim nedeniyle şehir dışında
2025 yılının Haziran ayında Şanlıurfa Karaköprü şubesinden İstikbal marka koltuk takımı / oturma grubu satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri koltukların kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü oldukça olumsuz etkiliyor. Yaklaşık bir ay önce d
18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal Karaköprü şubesinden toplam 303.000 TL ödeyerek çeyiz seti satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak çeyiz setinin içinde yer alan kırlent takımı teslim edilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bi
2.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı da dahil olmak üzere toplam 230.000 T...L’lik alışveriş yaptım. Yeni eve taşınacağım için ürünlerin teslimatının 14.12.2025 tarihi sonrası için planlanmasını rica ettim ve 14.12.2025’te mağazaya giderek teslim sürecini t
Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımı...nın teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal Mobilya’dan 60 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ürün teslimind...e eksik getirildi. Teslimat sırasında gardırobun kapağının olmadığını fark ettik ve bu durumun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ eksik parça
Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları bayisinden İstikbal Serez masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada beğe...ndiğim sandalyeler açık tonlarda bir renkti, mağaza içi ışıktan dolayı bu şekilde görünüyorlardı. Ancak yaklaşık 40 gün sonra ürünler teslim edildiğinde, ben evde olmadığım için te
Şanlıurfa Karaköprü Kasımlar İstikbal şubesinden İstikbal Enerji Sleepwell model yatak satın aldık. Ancak 01.12.2025 tar...ihinde teslimat yapıldığında, bize Enerji modeli yerine Grand Konfor 5 Zone modeli getirildi. Yani sipariş verdiğimiz modelle teslim edilen model birbirini tutmuyor. Teslimat günü
Şanlıurfa Karaköprü GAP Caddesi'ndeki Mokas İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce yatak odası, masa takımı ve sehpa içe...ren bir düğün seti satın aldık. Ürünlerin montajı sırasında mobilyalarda hasar oluştu, sehpa takımı hiç gönderilmedi ve masa takımının sandalyeleri yanlış renkte geldi. Teslimattan
7 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları Ticaret İstikbal mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak gümü...şlük ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen gümüşlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, bana ya teşhir ürünü almamı ya da para iadesi yapabileceklerini söyl
13.06.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası il...e 6 adet sandalye satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak, VakıfBank üzerinden 2025008566236180 işlem numarasıyla ödedim. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içind
İstikbal Kasımoğulları Karaköprü Şanlıurfa mağazasından Meri l Koltuk Yan Sehpa aldım. Ürünün montajı eksik yapıldı ve v...idaları sağlam bir şekilde takılmadı, gevşek bırakıldı. Bu durumu fark ettiğimde mağazayı arayarak destek istedim ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Üzerinden 1 yıldan fazla zama
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal mobilya kurulum sırasında kırık koltuk ayaklarını takıp daha sonra yenilerini getirecekleri...ni söyleyip yaklaşık 11 aydır o kadar şubesini aramamıza rağmen ulaştırmadılar. Şanlıurfa Hilvan yeni TOKİ'den arayıp sürekli şu zaman getireceğiz deyip 11 aydır ortada koltuk ayak
15 Nisan 2024 tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü İstikbal Kasımoğulları şubesinden zigon sehpa aldık. Ürün elime ulaştığında ...sehpaların ikisinde kırıklar olduğunu gördüm ve görür görmez mağazaya hem yazılı hem de görsel olarak bildirdim. Mağaza beni sürekli depo tarafına yönlendirdi. Depoyla sürekli görü
75 gün önce İstikbal Kasimoğulları Mobilya Şanlıurfa Karaköprü mağazasından Albero yemek takımını aldık. Bize en geç 1 a...y içinde teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak bugün 75 gün olmasına rağmen ürün içeriğindeki 6 adet sandalye teslim edilmedi. İstikbal çağrı merkezin
1 yıldır Şanlıurfa kasımoğulları Karaköprü şubesinden koltuk takımına ait 2 adet çekyat satın aldık. Kurulmuş bir şekild...e eve getirildi. Çekyatlarda birkaç yerde deformasyon görünce çekyatları getiren personelde resim çekti. Ben de İstikbal bayisini aradım. Bayi bana bana "siz onları kullanın. Biz y
13/05/2024 Sayın İlgili Yetkiliye, Ben M**** S***** D***, Karaköprü Kasımoğulları İstikbal Şanlıurfa mağazasından;pro...tokol no:KSM 01/ki/167.711 ve 02/10/2023 tarihinde sipariş vermiş bulunmaktayım. Ancak, ürünlerimin tamamlanması ve teslimatı konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti sizinle paylaşma
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden aldığımız koltuk takımı beğendiğimiz model gelmeyip başka renk gelmiştir. Firmay...a durumu bildirmemize rağmen henüz yanlışlık düzeltilmemiştir. 4 aydır değişimi bekliyoruz sürekli tarih ertelenmektedir. Bu konuyla gerçek yetkililerin ilgilenmesini bekliyoruz
Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları İstikbalden 23 ağustosta 2023 te genç oda...sı aldık 40 iş gününde gelir dediler gelmedi Ay ocak daha odamız tamamlanıp
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal kasımoğulları hem siparişimi 2.5 ay sonra teslim etti, hem de sandalye montajında eksik par...çamı getirmedi. Verdikleri hediye sehpa Antep'ten 2. El kırılmış yapıştırılmış ürün geldi. Değiştireceklerini söylediler 6 aydır tık yok.
Şanlıurfa İstikbal Karaköprü şubesinden aldığım ve 30 ağustosta tarafıma teslim edilen Serra koltuk takiminin berjerleri... defoluydu. Onarım yapılacağı söylendi. 15 gün boyunca Diyarbakır'dan kumaş duzlestirici cihazın gelmesini bekledik. Yapılan işlemle kumaştaki defo düzelmedi. Potluk da mevcuttu. B
13.05.2023 tarihinde Şanlıurfa ili, Karaköprü ilçesinde bulunan İstikbal mağazanızdan oturma grubu alınmıştır. Teslimat ...tarihi olarak 30 ila 45 gün arası söylendi. Mobilyalarımızın halen gönderilmediğini öğrenmiş durumdayız. Yetkililerin konuyla ilgilenmesi rica ediyoruz. Karaköprü şubesi İstikbal m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100