to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstikbal'den aldığım mutfak masa sandalye takımına (Essen Mutfak Masa Takımı Beyaz) herhangi birisi oturduğunda bu şekilde lekeler oluşmaktadır. Ayrıca mutfakta olduğundan, herhangi bir yemek döküldüğünde de aynı şekilde lekeler kalmaktadır. Konu hakkında İstikbal'den servis talep ettik ve gelen kişilerden alınan cevap "Beyaz renk almışsınız, deri sandalyelerde bu şekilde yapacak bir şey yok, isterseniz parasını verin, yenisiyle değiştirelim" şeklinde oldu. Biz markaya güvenerek bu tarz sorunlar yaşadığımızda firmanın oluşan bir kusurun arkasında duracağını düşünerek İstikbal'den alışveriş yaptık ama bizi ne yazık ki pişman etti.
İstikbal'den köşe takımı aldık. Ayakları plastik, yere değmiyor; renkleri yanlış yapmışlar, kırlentleri istediğimiz renklerde yapmamışlar. Mutfağa masa sandalye takımı aldık. Sandalyenin birinin ayağı kısa, oturan sallanıyor. Masanın kalitesi o kadar kötü ki üstüne ne koyarsak koyalım çiziliyor, asl...
İstikbal masa sandalye takımı alındıktan hemen sonra leke çıkmıyor su lekesi dahil olmak üzere alınan yerle konuşunca yetkili servis geldi. Köpükle silinip beş di sonra kuru bezle kurulayın denmesi lazımmış satıcı söylemedi söylese mutfağa böyle bir takım almazdık. Satıcı ve bayii ilgisiz yeni sanda...
İstikbal'den kasım ayında aldığım yemek masası takımının iki adet sandalyesi kutudan arızalı çıktı. Kurulum için gelen servis ekibi dahil olmak üzere ürünün fabrikasyon olarak hatalı olduğunu tespit etmesine rağmen aradan 1.5 ay geçmesine rağmen yenisi ile değişim işlemini gerçekleştirmediler. Satın...
1 yıl önce aldığımız İstikbal markasının koltuk takımlarında bir süre sonra renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ortaya çıktı. Servisini çağırdığımızda, umursamaz bir tavırla kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İstikbal'in bu kumaşta bu tür sorunların olabileceğini bildiğini, gerekli testlerin y...
İstikbal’den aldığımız yemek takımının sandalyelerinden biri zamanla renk değişimi yaşadı ve diğerlerinden farklı bir tona dönüştü. Ürünü doğru şekilde kullandığımız halde bu sorunun oluşması nedeniyle garanti kapsamında destek talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederi...
Yorumlar