Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Uşak İstikbal Özada Mobilya'dan evim için komple Lavita yatak odası takımı ve Marven koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerim tarafıma hatalı ve eksik bir şekilde teslim edildi. Lavita yatak odası takımımın 5 kapaklı elbise dolabı, kaç aydır beklememe rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Makyaj masamızın çekmeceleri bozuk bir şekilde teslim edildi. Marven koltuk takımında ise 3'lü koltuğumun ayakları farklı renkte, 4 adet kırlentimiz ve 2 adet bel kırlentimiz ise bizim isteğimizin tam tersi bir şekilde getirilip teslim edildi. İstikbal müşteri hizmetlerini ve bayiyi kaç kez aramama rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmayacak bir tutumla karşılaştık ve mağdur edildik. Bu şikâyetime de en kısa sürede bir dönüş alamazsam hukuki olarak haklarımı arayacağım.