to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımında Sünger Kayması Ve Çözüm Eksikliği
4 Ekim tarihinde Şanlıurfa’daki İstikbal Kasım Oğulları şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak kayma sorunu yaşamaktayım ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.
Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim talebim kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini, koltuk takımımın değiştirilmesini veya gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
