to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Osman Gazi Caddesi’indeki mağazadan 70.000 TL’ye 7 ay taksitli olarak Marven İstikbal koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan sadece 2 gün sonra üçlü koltuğun baldır koyma yerinde ön kısımda çökme oluştu. Tekli koltuk ise geldiği anda defolu ve aynı bölgede çıkıntılı bir parça ile teslim edildi.
Sorunu hemen fark edip mağazaya başvurdum ancak “1 ay dolmadan servis kaydı açılmaz” denilerek yardımcı olunmadı. 1 ay dolunca tekrar mağazaya gittim; bu kez servis kaydı açıldı ama yine ilgisiz davranıldı ve “bizim yapacağımız bir şey yok, servis baksın” denildi. Ürün garantili olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha teslimattan hemen sonra ortaya çıkan bu kadar ciddi kusurlar için kesinlikle iade talep ediyorum. İki gün bile kullanamadan sorun yaşadığım ve defolu teslim edilen bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini rica ediyorum.
Gümüşhane Caddesi Şirintepe İstikbal mağazasından 42 bin tl ödeyerek aldığım Marven model iki adet üçlü koltuk takımında, teslim aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerde ciddi deformasyon oluşmaya başladı. Her iki koltukta da oturma kısımlarında çökme ve şekil bozukluğu meydana geldi. Sorunu mağaza...
2021 yılında evlenirken İstanbul Bağcılar İstikbal mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Anlaşmamız gereği koltuk takımımızın mayıs ayında teslim edilmesi ve o zamana kadar depoda bekletilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler mart ayında, bizim onayımız olmadan ve evimize ani bi...
Öncelikle kolay gelsin. Büyük bir İstikbal mağazasının itibarını zedeleyen bir satış sorunu yaşadım. 05.07.2021 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, ürünün 10 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir çökme ya da deformasyon durumunda bunun mağaza tarafından karşılanacağını ifade...
Şikayette adı geçen mağazadan 27 ocakta aldığımız koltuk takımı ayıplı ürün çıkmıştır. 1 Şubat akşamı teslim edilen ürünün hemen ertesi gün ayaklarında sorunlar çıkmaya başladı. Koltuğun ayakları her oturup kalkmada yanlara doğru ayrılıp eğildi. Koltuk minderlerinde olan eşitsizliği mağazaya bildird...
1 Ağustos’ta İstikbal Kasustu Şana şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve toplamda 70.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım; şu ana kadar iki taksit çekildi. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve mağazadaki satış temsilcisi si...
Yorumlar