to read complaints and reviews, or file yours.
30.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Serka Dayanıklı Tüketim Malları bünyesinde...ki İstikbal mağazasından, Nora mutfak masa sandalye takımını 38.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu alışverişe ait 0009 numaralı bilgi fişim bulunmaktadır
22 Ocak 2026 tarihinde Aydın İstikbal mağazasından Mitra serisi bir koltuk takımı aldım. Ürünü daha bir aydır kullanmama... rağmen üçlü koltuğun arka ayağı plastik olduğu için kırıldı ve şu anda üçlü koltuk tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde beni
17 Şubat’ta Manisa Soma’daki İstikbal H**** G******* mağazasından Lavita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aradan 42 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ürünü teslim etmiyor, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Mağazaya b
25.01.2026 tarihinde İstikbal Berfone Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden Legato açılır masa satın aldık ve ödemeyi peşin... olarak yaptık. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 64 gün geçmesine rağmen masamız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık
Van Ercanlar İstikbal Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce Serra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuk ...takımında defolar olduğunu fark ettim, ayrıca koltuk normal kullanımda bile aşırı derecede toz topluyor ve rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Buna ek olarak, ürünle birlikte ne
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
8 Şubat tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Merlin yuvarlak mutfak m...asası siparişi verdim. Sipariş numaram e6AA17a0741101279 olup 6.969,15 TL t
İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk ta...kımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi
Kahramanmaraş Elbistan Şubesi’nden peşin ödemeyle aldığım İstikbal koltuk takımı ve orta sehpa, Kasım ayında teslim edil...diği günden beri sorun yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşında lekeler mevcut, berjerlerden birinde yanık izi var, orta sehpam ise defolu ve üzerindeki çizikler zamanla büyüdü. Ürünl
28 Aralık’ta Tekirdağ Kapaklı Pınar Bulvarı üzerinde bulunan İstikbal bayisinden düğünüm için yatak odası takımı, oturma... grubu ve mutfak masası ile sandalyeler satın aldım. Mağazada bana gösterilen konsol ve aynası yapışık şekilde sergilendiği için bunların tek ürün olduğunu düşündüm; satış sırasınd
10 Aralık’ta İstikbal Bahçelievler Yayla şubesinden iki adet tek kişilik baza satın aldım. Toplam 30.000 TL tutarında, 5... taksitli ödeme planı yapıldı, şu an yalnızca 1 taksitim kaldı ancak ürünlerim hala teslim edilmedi. Satın alım sırasında en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylendi, buna rağ
İstikbal’den Manisa Çalışkanlar a. Ş. İstikbal şubesinden satın aldığım gına üçlü koltukta, teslimattan kısa süre sonra ...ciddi bir kalite farkı olduğunu fark ettim. Koltuğun bir tarafının süngeri oldukça yumuşak ve oturulduğunda kişi kayıyor, diğer tarafı ise daha sert ve oturaklı duruyor. Bu durum h
"Talebim doğrultusunda ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaşmıştır."
Bugün İstikbal Bursa Yıldırım mağazasına koltuk takımı ve yemek odası takımı bakmak için 12.00–14.00 saatleri arasında g...ittik. Ancak mağazadaki çalışanların son derece alakasız, uzak ve soğuk tutumuyla karşılaştık, sorduğumuz sorulara muhatap bulmakta bile zorlandık. İlgisizlikten dolayı sağlıklı bi
İstikbal’den Bingöl ilindeki bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımında, aldığım ilk günden beri yay çıkma soru...nu yaşıyorum. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödenmiş bir ürün olmasına rağmen, koltuğun içinden yaylar çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etk
Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s ...Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma
İstikbal MASKO mağazasından aldığım Lena köşe koltuğun henüz bir yılı dolmadan kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve yıpra...nma meydana geldi; koltuk, olması gerekenin çok daha eski ve özensiz bir görünüme büründü. Evde sadece iki kişiyiz ve koltuk sadece akşamları kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar
15.07.2025 tarihinde Kartal/İstanbul Soğanlık İstikbal yatak mağazasından Grand Comford 5 özne ytk 150X200 ölçülerinde b...ir yatak satın aldım. Yatağı her gün düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra yatağın her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Soru
Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım.... Alım esnasında özellikle misafirlerim geleceği için ürünlerin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünlerin bedel
İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 ...TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre
Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden 22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 55 bin TL ödeyerek genç odası takımı satın ald...ım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 60 günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi (karyola ve başlık). Ço
06.03.2026 tarihinde Adana İstikbal bayisi Aşkın Mobilya’dan yaklaşık 300.000 TL bedelle Mitra oturma grubu, Fiona yatak... odası ve Graphene yatak aldım. Kuruluma gelen ekip, ürünlerin menteşelerinde eksik ve hatalı parçalar olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip ayrıldı ve parçaların
Balıkesir Altıeylül İstikbal mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 2 Şubat 202...6 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün akşam, üçlü koltuktan ses geldiğini ve içinde boşluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde koltuğu aldığım mağaza
Bağcılar Barbaros Caddesi’indeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, koltukta ve yaslanma minderlerinde kuma...ş ton farkı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu durumu gördüm ve mağazaya ilettim. Mağaza ilk başta durumu kabul etti ve servis incelemesi için ran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100