to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Detoks Prime Yatağında Çökme Ve Değişim Talebi
Toplamda yaklaşık 9 aydır kullandığım İstikbal detoks Prime yatağımda birkaç aydır belirgin bir bölgede çökme oluştu. En yüksek model ve en iyi olduğu söylenen ürünü özellikle omurga sağlığım için tercih etmeme rağmen, bu çökme nedeniyle sırt ve bel ağrılarım arttı, artık yatağı rahat şekilde kullanamıyorum.
Yatağı Haziran 2025'te Kdz Ereğli İstikbal bayisinden satın aldım. Sorunu fark ettikten sonra bayiye ve İstikbal’e başvurdum; şikayetim üzerine yatak için 03122783442 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma değişim veya para iadesi yapılmayacağı, yatağın incelemeye gönderilip tamir edilebileceği söylendi.
Yatak sonuçta hijyenik bir ürün olduğu için, kullanılmış ve çökmüş bir yatağın tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmesini kabul etmiyorum. İstikbal gibi köklü bir markadan beklentim, omurga sağlığımı olumsuz etkileyen bu sorunlu yatağın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Merhabalar Telefonum 7/24 açık. Yeniden arayınız
