to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Koltukta Sünger Çökmesi Ve Yetersiz Servis Çözümü
İstikbal Zeytinburnu mağazasından aldığım William köşe koltuk takımında, kısa sürede çökme problemi yaşadım. Özellikle koltuğun bazı bölümlerinde süngerlerde belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor.
Servisi çağırdım, geldiklerinde sadece sandalyenin döşemesini yenileyip götürdüler ancak koltukta herhangi bir işlem yapmadılar ve çözüm sunmadılar. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, koltuk için herhangi bir onarım yapılmadı.
İstikbal’den beklentim, koltuğun çöken bölümlerindeki süngerlerin değiştirilerek sorunun giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza iletebilirsiniz.
