Marry Koltuk Takımının 1 Yılda Çökmesi Ve Sağlık Sorunları

İstikbal’den 2022 yılı civarında İzmir Karabağlar bayisinden Marry koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuğun süngerleri çökmeye başladı, oturduğumuz yerler çökmüş gibi göründü ve koltuk çok çabuk deforme oldu.

Bu şikayetle ilgili servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler; ancak koltuğu kullandıkça çökme ve bozulma arttı. Koltuğun yapısından dolayı artık belimde ve sırtımda ağrılar oluşmaya başladı, doğru dürüst oturamaz hâle geldik. Bir koltuğun dört yıl bile düzgün kullanılamaması, bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur etti.

Ürün alınırken garanti belgesi verildi, ancak süresi geçtiği için şu an herhangi bir destek alamıyorum. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede süngerleri çöken ve sağlığı olumsuz etkileyen bir koltuk takımının sorumluluğunun üstlenilmesini bekliyorum. Marry koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse yeni bir takımla değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, aynı ürünü almayı düşünenleri de bilgilendirmek ve uyarı vermek istiyorum; verdiğim para adeta boşa gitmiş durumda ve şu an koltuğu kullanamayacak hâle geldiğim için atmak zorunda kalıyorum.