to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kanepe Takımında Hızla Renk Solması Sorunu
İstikbal kanepe takımı renk solması. Eylül 2023 aldığımız iki adet kanepede kolluklarda ve sırt dayanma minderlerin de renk solması mevcut. Daha alalı bir yıl olmasına rağmen kanepelerin kumaşları soldu. Yetkiliye sorunumuzu ilettik fakat güneş görmüş yanıtını aldık. Ücretli olarak kumaşlarını değiştirebileceklerini söylediler. Bir yılda tekrar tekrar koltuk mu alalım. Zaten iki kanepeye 28.000 TL ödeme yaptık. Evimizin içinde ne kadar güneş altında kalabilir ki. Güneşin altında kalmadı kanepeler. Showroomlar daki kanepelere bir şey olmuyor. Belki 30 yıldır istikbalden kaç kere kanepe aldık ve farklı ürünlerini de kullanıyoruz. İlk defa karşılaşıyoruz. İstikbal firması ürünlerinin kalitesini bozmuş sanırım. Bu alışverişimizden memnun kalmadık. Ürünlerimizin kumaşlarının değişmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine Tarafınızdan gelen arkadaşlarınız kanepelerin fotoğrafını çektiler sadece geri dönüş olmadı bize sonuç için herhangi bir bilgi verilmedi. Yani bu konuyla ilgili hiç gelişme yok. Sattığınız ürünlerin arkasında durmuyorsunuz. Ayrıca kumaştaki renk solması sizin kumaşlarınızın kalitesinden kaynaklanıyor. Satış yapan bayii ve sizleri de Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kalacağım sanırım
İstikbal kanepe takımı renk solması. Eylül 2023 aldığımız iki adet kanepede kolluklarda ve sırt dayanma minderlerin de renk solması mevcut. Daha alalı bir yıl olmasına rağmen kanepelerin kumaşları soldu. Yetkiliye sorunumuzu ilettik fakat güneş görmüş yanıtını aldık. Ücretli olarak kumaşlarını değiştirebileceklerini söylediler. Bir yılda tekrar tekrar koltuk mu alalım. Zaten iki kanepeye 28.000 TL ödeme yaptık. Evimizin içinde ne kadar güneş altında kalabilir ki. Güneşin altında kalmadı kanepeler. Showroomlar daki kanepelere bir şey olmuyor. Belki 30 yıldır istikbalden kaç kere kanepe aldık ve farklı ürünlerini de kullanıyoruz. İlk defa karşılaşıyoruz. İstikbal firması ürünlerinin kalitesini bozmuş sanırım. Bu alışverişimizden memnun kalmadık. Şikayetim üzerine tekrar geldiler fakat yine bir gelişme yok sadece fotoğraf çekip gittiler bu sefer dönüş bile yapmadılar. Sonunda satış bayii ve firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek zorunda kalacağım galiba
