İstikbal izmir

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...

28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...

30 Ağustos’ta İzmir Torbalı İstikbal şubesinden Briella Oturma Odası ve Briella Yatak Odası takımlarını 300.000 TL nakit ödeme ile satın aldım. Siparişim 40 gün boyunca teslim edilmedi. Bugün teslimat gerçekleştiğinde ise iki berjer, makyaj masası aynası ve dolap kapaklarının eksik olduğu görüldü. D...

03.11.2024 tarihinde İzmir/Çeşme’deki İstikbal doqu Home mağazasından detoks Prime model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yüzeyinde kabarmalar oluşmaya başladı. İlk başta zamanla düzelir diye bekledim fakat son 4 aydır bu sorun giderek arttı ve artık uykuya dalmakta zorlanıyo...

11 Mayıs’ta İzmir Karabağlar Talia mağazasından köşe takımı koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana ürünün 11 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her ay ...

23 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan Platin model orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007414763. Siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim ve ilgili mağaza ile sözleşmem de mevcut. Bugün 28 Eylül 2025 ve aradan tam 125 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. ...

02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızda aşağıdaki sorunları yaşamaktayız: - William SYH köşe T. Uz 2B-Cross krem düz – 1 adet - William SYH köşe par düz-A – 1 adet - William SYH köşe T. İki 2B-Cross krem düz – 1...

18.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Grup’tan toplam 4 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram: 7748810. Ürünlerin 3 parçası 2 gün içinde teslim edildi, ancak Visko Plus yastık (50X32 cm, 899 TL) halen tarafıma ulaştırılmadı. Tüm ürünlerin toplam bedelini (23.400 TL + 899 TL) peşi...

31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...

İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Mağazanızdan 31.08.2025 Pazar günü İstikbal Monreo Üçlü Koltuk Antrasit renk 12 bin tl satın aldım. Evime teslimi ve kurulumu 06.09.2025 Cumartesi günü yapıldı. Teslim ve kurulumu yapıldıktan sonra üründe çok fazla kimyasal koku (bali, yapıştırıcı, silikon ve kumaş...

10.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya'nın Çağrı Home Concept Kısıkköy İzmir şubesinden Talia model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007808108. Ürünün teslimat tarihi olarak 10.09.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla teslimat 12 gündür gecikmiş durumda. Teslimat gecikmesiyle ilgili...

İstikbal İzmir Bornova şubesinden Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Sağa yatınca sağa, sola yatınca sola doğru eğim oluyor, iki kişi yatınca ise yatağın ortası havada kalıyor. Bel fıtığı...

İzmir Kısıkköy İstikbal ve Çağrı Konsept'ten koltuk takımı ve masa takımı aldık. Koltuk takımımızın sırt kısmı yanlış getirildi ve sandalyemiz kırık teslim edildi. Üç haftadır ürünümüzün değişimi yapılmadı, mağdur edildik. Düğünden 50 gün önce sipariş vermemize rağmen eksik teslim edildi. Hâlâ ürünl...

08.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından ba12025000001690 numaralı siparişle Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, koltuk takımında ciddi anlamda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşmaya başladı. Özellikle oturup kalkarken bu ses ...

5 ay önce İzmir Çiğli mağazasından Star X model koltuk takımı siparişi verdim ve 7179766 numaralı siparişimle 24.683 TL ödememi yaptım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayii, bana doğru ürünü sattığını iddia edi...

02/08/2024 tarihinde İzmir Buca Dönmezler İstikbal mağazasından Adnan Ç****** adına taksitli olarak aldığım İstikbal Optimal çift kişilik ortopedik yatakta yaklaşık 3-4 aydır orta kısmında belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatak garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Şu ana kadar müşteri hiz...

İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığım Lena Genç Odası takımım dün teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabımın sağ dikme kısmı montajı yapan kişi tarafından bir karış çizildi ve çalışma masasının orta üst kısmında suntası görünüyor. Ayrıca, çalışma masasının üst dolabının kapağında da boy...

İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet...

18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum. Defalarc...

İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden aldığım Merlow koltuk takımının teslimatı sırasında, sırt minderlerinde iki adet leke olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu durumu belirttim ve buna göre teslim tutanağını imzaladım. Mağaza yetkilileri kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını...

8 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden 105.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin teslimatı henüz yapılmadı, irsaliye veya fatura da tarafıma verilmedi; ürünler halen mağazanın deposunda beklemektedir. İade talebim ...

Mayıs ayında İzmir Helezon İstikbal mağazasından satın aldığım iki adet üçlü koltuk, Haziran ayı başında evime teslim edildi. Koltuklardan birinin (gri olan) rengi, mağazada gösterilen karteladaki renkten çok daha koyu geldi. Farkı hemen fark edip 4 Haziran’da mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime...