to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: İstikbal Bornova Mağazası – Teslim Edilmeyen Ürün ve Müşteri İlgisizliği Yaklaşık üç hafta önce İstikbal Bornov...a Mağazası’ndan, Forum Bornova AVM karşısındaki şubeden bir giysi dolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç iki hafta içerisinde kesin olarak teslim e
26 Temmuz’da İstikbal Forum Bornova bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin ...fatura üzerinde de belirtildiği gibi 4 ile 6 hafta arası olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile
25 Ağustos’ta Forum İzmir Bornova İstikbal mağazasından bir oturma grubu ve bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında yatak odası takımının ilk hafta içinde, oturma grubunun ise en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan
İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden koltuk takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Koltuklarım ve masam... zamanında teslim edildi ve bu ürünlerde hiçbir şikayetim yok. Sandalyelerimin ise koltuk kumaşıyla aynı kumaştan üretilmesini talep ettiğim için onların teslimi yaklaşık bir buçuk
31 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Forum Bornova mağazasından annemler için köşe takımı, berjer, 2 adet baza, 2 ad...et şifonyer ve TV ünitesi siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimiz ancak 8 Ağustos’ta teslim edilebildi. Teslimat sırasında şifonyerlerin ve TV ünitesinin yetişmediği,
İzmir Forum Bornova İstikbal şubesinden 11.06.2026 tarihinde toplam 16 parça mobilya satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e yaptım. Satın alma esnasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylenerek bu bilgi satış tutanağına da işlendi. Müşteri sipariş formu/satış sözleşmesi sıra numaram 003996’dı
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından 29 Nisan tarihinde çeyizim için koltuk takımı, baza, başlık, makyaj masası, ma...sa ve sandalye aldım. Satış esnasında ürünlerin 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplamda 210 bin tl ödeme yaptım ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı, tes
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından haziran ayı başında oturma odası takımı, yemek masası ve sandalyeler aldık. Bi...ze ürünlerin teslimatının temmuz ayını bulmayacağı söylendi, biz de buna güvenerek planlarımızı buna göre yaptık. Ancak oturma odası takımımız ancak 30 Temmuz’da teslim edildi. Te
İzmir Bornova Forum İstikbal mağazasından 16.05.2026 tarihinde iki takım yatak baza başlık satın aldım. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bir tarihe ertelendi. Defalarca mağazayı ve özellikle C*** Bey’i aradım, teslimat istedim. İlk başt
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Ekim 2024’te Clima wool Prime model bir yatak satın aldım. Mağazada üzerindeki... pediyle birlikte en iyi yataklardan biri olarak anlatılan bu ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmiştim. Yatağın garanti süresi de devam ediyor. Ancak zama
Evimin tüm mobilyalarını hep istikbalden almışımdır. Son alışverişimde evime yakın olduğundan dolayı Forum Bornova şubes...ini tercih ettim. Keşke etmeseydim. Fra2026000000020 fatura numaram Yaklaşık 100bin liralık eşyayı peşin olarak satın aldım. Koltuğumun biri lekeli, kırlentsiz ve çökmüş şekilde ve
İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden aldığım berjer koltuğun kumaşı ve süngerinde bozulma olduğu için yaklaşık 6 ay ö...nce servis süreci başlattım ve 3 ay önce de ürün tamir için mağazaya teslim edildi. O günden bu yana teslim süresi sürekli gecikti, hâlâ koltuğumu geri alamadım. Bu süreçte defala
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce Active Life Gold s model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 18....000 TL tutarında, taksitle ödeme yaptım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım ve rahatsızlığım her geçen gün arttı. Gün içinde de b
30.03.2026 tarihinde Forum Bornova İstikbal bayisinden Plato s köşe koltuk siparişi verdim. Satış sözleşmesi sıra numara...m 003755 ve ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ürünün depoya geldiği söylendiği halde bugüne kadar teslimat yapılmadı. Son bir aydır haftada iki gün düzenli olarak mağ
14.03.2026 tarihinde İzmir İstikbal Forum şubesinden Shine 8253 iki li sandalyelerden 3 adet satın aldım. Sipariş formun...da da belirtildiği üzere ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 38.000 T
9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama
7 Aralık’ta İstikbal Mobilya İzmir Forum Bornova şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız orta sehpa ve sandalyelerde...n birinin ayağı hasarlı geldi, ayrıca zigon sehpa takımımız da eksik teslim edildi. Yılbaşından önce teslim edileceği söylenen ürünler hem eksik hem de hasarlı geldiği için o tarih
İzmir Forum Bornova’daki İstikbal bayisinden Teddy köşe koltuk satın aldık, ürün 40 gün gibi uzun bir sürede teslim edil...di. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen koltuğun kumaşı ise daha 10 gün dolmadan bollaşıp tüylenme yaptı, görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün d
İstikbal markasından, İzmir Forum Bornova Mobilya bayisinden 14.12.2024 tarihinde Talia model koltuk takımı satın aldık.... Koltukları örtü kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen çok kısa sürede yoğun tüylenme oluştu ve ürün adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz garantisi bile
İzmir Forum İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 107.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım.... Eşimle birlikte 24 saat nöbet sistemiyle çalıştığımız ve çok yoğun bir çalışma programımız olduğu için, eski koltukların çıkarılması ve yeni aldığımız koltukların teslimatının bir
31.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Lena TV ünitesi satın aldık. Ürünü ağustos ayında alırken... ocak ayında teslim almamız gerektiğini söyleyip ürünü bayide beklettik. Ocak ayı başından itibaren yaklaşık 2 haftadır ürünü getirtmeye çalışıyoruz ancak ürün bir türlü teslim edi
26.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova Şubesi’nden yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve yanında hediye o...larak sehpa takımı satın aldım. Ödemeyi 108.000 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde 31.10.2025 tarihinde peşin yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde, ha
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal İzmir Forum Bornova şubesinden ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir sür...e geçmiş olmasına rağmen, 2. aydan itibaren yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu. Ortopedik diye aldığım yatak, çökme nedeniyle uyku düzenimi bozdu ve vücudumda çeşitli
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım makyaj masası aynasının metal parçası eksik olduğu için aylardır ürünü...mü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan bu metal parçayı 'getireceğiz' diyerek defalarca kez oyaladılar; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
