"TV koltuklarımızı teslim aldık"
İstikbal İzmir
325 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Makyaj Masası İle Puf
03.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoy İstikbal Mağazası’ndan yatak odası takımı, yemek odası takımı, salon takımı,... şifonyer, zigon sehpa ve orta sehpa olmak üzere toplam 365.000 TL tutarında ürünü peşin olarak satın aldım. Sipariş no: 8573786. Bana teslimat için 19.04.2026 tarihi termin olarak
Garanti Kapsamındaki Çöken Yatak Ve Geciken Servis Şikayeti
İzmir Karabağlar Bozyaka İstikbal bayisinden Aralık 2025 gibi sert dolgulu bir yatak aldık. En kaliteli ürünlerinden bir...i olduğu söylenerek aldığımız yatak, daha 1 yıl dolmadan bu yıl nisan ayından itibaren çökmeye başladı ve konforu tamamen bozuldu. Sorunu iletmek için teknik servisi aradığımızda,
Garanti Kapsamında Yatak Değişimi Reddedildi, Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Bozyaka İstikbal bayisinden 10 yıl garantili olarak aldığımız Comfort 5 Zone 120X200 ölçülerindeki 1,5 kişilik yat...ağımız, daha 1 yıl dolmadan kısa sürede ciddi şekilde çöktü ve formunu kaybetti. Bu nedenle ürün için değişim talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Nisan ayının başından beri
Aksoylar Grup'ta Çizik Zigon Sehpa Değişimi Süreçte Uzun Gecikme
İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa sa...tın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpaların




Teslimat Erteleme Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kaydı
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal şubesinden dört kapılı elbise dolabı satın aldım. 09.04.2026 tarihinde 22.400 TL ödem...e yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için arandım ve 20 Nisan için “yarın müsait misiniz” denilerek randevu verildi, ben de müsait olduğumu söyledim. Teslimat yapılacağı söyl
TV Sehpası Teslim Edilmedi, 40 Gün Süren Gecikme
5.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal bayisinden kendi adıma, Uğur A****** olarak bir TV sehpası satın aldım. Arad...an yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmede, ürünün depoya geldiği ancak dağıtımın 72 günü bulabileceği, teslimat adresime yakın
İstikbal İzmir Şubesinde Sandalye Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
28.02.2026 tarihinde İstikbal İzmir Kısık Köy Şubesi Çağrı Mobilya’dan yemek masası takımı satın aldım. Ancak takımın pa...rçası olan 6 adet sandalye 13.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merke
İstikbal Mağazasından Baza Teslimatı 3 Ayda Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yaklaşık 3 ay önce Karabağlar İstikbal mağazasından baza satın aldım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hala... teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5 kez mağazayı aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda telefona farklı bir çalışan çıkıyor ve her seferinde baştan tekrar tekr
İstikbal Torbalı Mağazasında Garanti Kapsamındaki Kapağın Değiştirilmemesi Ve Cevapsız Servis
Tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığı köklü bir firma olduğunu düşündüğüm için İzmir Torbalı’daki İstikbal mağazasından ...yaklaşık 1 yıl önce bir konsol aldım ve en baştan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Konsol teslim edildiği gün kapağında sorun olduğunu fark ettik. Ürünü


Öne ÇıkanKonular
İstikbal Baza Ve Başlık Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyeti
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer İstikbal mağazasından baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin ...en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an aradığımda ise ürünün Torbalı dağıtım merk
İstikbal Şubesinden Gecikmeli Ve Eksik Koltuk Ve Sandalyeler
İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal şubesinden aldığımız Legato l koltuk takımı ile yemek masası sandalyelerinin 30 Ni...san 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat, verilen tarihten günler sonra, 6 Mayıs 2026 tarihinde ve üstelik eksik olarak yapıldı. Teslimat sırasında l koltuğu

Üç Aylık Masa Ve Halı Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden bir masa ve halı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en ...geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez mağazayı arayıp görüştük. Her sef
Teslimat Gecikmesi Ve Teşhir Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
İzmir Menderes’te bulunan Çağrı Home Concept İstikbal (Çağrı Mobilya) şubesinden çok yüksek meblağlar ödeyerek yeni ev e...şyalarımın tamamını satın aldım. Satış sürecinde türlü güzellemelerle her şey çok kolay ilerlerken, teslimat sürecine gelindiğinde aynı özeni göremedim. 1 Mart’ta beğenip aldığımız


İstikbal'den Eksik Mobilya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Düğün Stresi
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından çeyiz olarak tüm takımlarımı kurumsallığına güvenerek ve piyasaya göre daha yüksek ...fiyat ödemeyi göze alarak aldım. Özellikle sorun yaşamamak için İstikbal’i tercih etmeme rağmen şu an ciddi bir pişmanlık içindeyim. Briella salon takımının berjeri ve yemek odası
İstikbal Şubesinde Yanlış Kırlent Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Şikayet konusu firma: İstikbal İzmir Karabağlar Aksoy Grup şubesi. Misafirime verecek yastık bulamıyorum! Evlenirken bü...tün ev eşyalarımı Güvenilir Marka sorun yaşamayayım diye İstikbal'den aldım. 12 Mayısta İzmir Karabağlar İstikbal'den sipariş verdik eşyalarımızı. 9 Temmuzda eşyalar geldi. Salon




Teslim Edilmeyen Makyaj Masası Ve Aynası İçin 25.000 TL İade Talebi
İstikbal Mobilya Aksoylar Grup Karabağlar İzmir Şubesi’nden 08.02.2026 tarihinde Arena makyaj masası ve Arena makyaj ayn...ası satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 25.000 TL verdim ve ürünlerin siparişi oluşturuldu. Teslimat için 4 ile 6 hafta arasında süre verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünl
Koltuk Takımının Yastık Kılıfları İki Ay Boyunca Gelmedi Güvenim Sarsıldı
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımı 10 Mart tarihinde teslim edildi; ancak takımın yas...tık kılıfları teslimat sırasında getirilmedi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır yastık kılıflarının gönderilmesini bekliyorum. Mağazayla defalarca görüştüm; her seferinde “Biz i
İstikbal'den Aldığım TV Ünitesi 4 Ayda Gelmedi Ve Şubeden Cevap Yok
25.12.2025 tarihinde İstikbal’den Nova yaşam ünitesi yan modül TV ünitesini satın aldım ve sipariş numaram 271fbc9b13493...10275’tir. Toplam 7.749 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe aracılık eden İzmir Karabağlar şubes
İstikbal Mobilya İzmir Bornova Şubesinde Hasarlı Orta Sehpa Ve Eksik Zigon Seti Teslimatı
7 Aralık’ta İstikbal Mobilya İzmir Forum Bornova şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız orta sehpa ve sandalyelerde...n birinin ayağı hasarlı geldi, ayrıca zigon sehpa takımımız da eksik teslim edildi. Yılbaşından önce teslim edileceği söylenen ürünler hem eksik hem de hasarlı geldiği için o tarih

İstikbal Aksoylar Şubesinde Ödenen Dolap Teslim Edilmedi Ve Başkasına Satıldı
"Sorunumuz çözüldü ürün teslimi yapıldı geç oldu ama keşke buraya yazmadan vaat edilen tarihte ürün teslimatı veya gecikme bilgilendirmesi yapılsaydı"
İzmir Karabağlar’daki İstikbal Aksoylar şubesinden 20.01.2026 tarihinde 70 ...yaş üzeri annem ve babam için Alexa 6 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım
Kahverengi Renkli Kırlentlerimizin Yanlış Ve Gecikmeli Teslimatı Üzerine Şikayet
10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı İstikbal Mobilya mağazasından Borneo serisi koltuk takımı ve ye...mek odası takımı satın aldık. Satış sırasında oldukça ilgili davranıldı ve yeşil yerine kahverengi renk talebimiz kabul edildi, bu nedenle teslim süresinin 45-60 gün olacağı belirt

Aksoylar Grup’tan Teslim Edilmemiş Mobilya İçin 105 Bin TL Geri Ödeme Talebi
Aksoylar Grup’a ait İzmir Karabağlar şubesi İstikbal Mobilya mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk, 2 a...det berjer, 1 adet orta sehpa, 1 adet üçlü zigon sehpa ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söy
Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Odasız Kaldım
İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 26 Şubat tarihinde 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Si...pariş sırasında 6 Nisan haftasında teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek mevcut yatak odasını tamamen boşalttım. Ancak 10 Nisan’a kadar ürün teslim edilmediği için mağa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















