İstikbal izmir

8 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden 105.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin teslimatı henüz yapılmadı, irsaliye veya fatura da tarafıma verilmedi; ürünler halen mağazanın deposunda beklemektedir. İade talebim ...

Mayıs ayında İzmir Helezon İstikbal mağazasından satın aldığım iki adet üçlü koltuk, Haziran ayı başında evime teslim edildi. Koltuklardan birinin (gri olan) rengi, mağazada gösterilen karteladaki renkten çok daha koyu geldi. Farkı hemen fark edip 4 Haziran’da mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime...

İstikbal’den Fiona model TV sehpası aldım ve ürünü hediye olarak Ödemiş’e gönderdim. Yaklaşık 3 aydır teslimat ve montaj sürecinde büyük sorunlar yaşıyorum. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi, defalarca Ödemiş ve Torbalı arasında getir götür yapıldı, ben de bu süreçte sürekli gidip gelmek zorund...

20 ay önce İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Platin koltuk takımı ve bir TV sehpası satın aldım. Ürünler teslim edilip monte edildiği ilk günden itibaren sorunluydu. Koltuk takımında izler oluştu, yan dayamalarının arası açık şekilde teslim edildi. TV sehpasında ise kapağında ve gövdesinde kırı...

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 015274 numaralı siparişimle çeyiz paketi (salon takımı, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi) aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 05.05.2025 olarak belirtilmişti ve tüm ücreti 28.10.2024 tarihinde ödedim. Ancak teslim tarihinden 4 ay geçmesin...

2025 Nisan ayında Karabağlar Yeşillik Caddesi No: 284A D:B 35999 Aksoylar Karabağlar/İzmir İstikbal şubesinden 150 bin tl üzerinde ödeme yaparak yeni bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildikten sonra montaj sırasında dolabın alt kısmı kırıldı ve bu kırık parça için 4 aydır beklemek...

+3

Haziran ayında İstikbal Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım Briella koltuk takımının teslimatında, takımın içeriğinde yer alan kırlentler yanlış gönderildi. Desenli kırlentler yerine düz kırlentler teslim edildi. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme r...

İstikbal’den İzmir Aksoylar Grup Halı Mobilya mağazasından aldığım Talia koltuk takımının berjerinin plastik ayağı 4 gün önce çatladı. Ürünü 23.01.2025 tarihli faturam ile satın aldım, ancak taşınma nedeniyle ürünü hemen kurdurmadım ve yaklaşık nisan ayından bu yana kullanıyorum. Bu sorun ilk kez ...

İstikbal İzmir Bayraklı Westpark AVM mağazasından aldığım actıve live Gold s 150×200 yatakta yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatakta muhtemelen yaylardan kaynaklanan bir problem nedeniyle her sabah şiddetli bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatak sürekli yay sesi yapıyor. Bu durum sağlığımı ol...

Merhaba, 1 Haziran 2025'te Şirinyer İstikbal Mobilya'dan (Menderes Caddesi, Barış Mahallesi No:172/A Buca İzmir, 35130) alışveriş yaptık. Ürünlerin 60 gün içinde elimize ulaşacağı ve satış pazarlama müdüründen onay alındığı, herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak, 75 gün geçmesine rağmen M...

01.06.2025 tarihinde İstikbal Buca Şirinyer bayisinden Mary açılır masa ve 1.80 baza başlığı satın aldım. Ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 142.000 TL tutarında yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin en geç 60 gün olacağı belirtildi. Ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tes...

22 Şubat tarihinde İzmir Karabağlar’daki Yeşillik Caddesi No:250 adresinde bulunan İstikbal bayisi (Neri Ofis Mobilya İnşaat Dekorasyon San. Tic. Ltd. Şti.) üzerinden K*** K****** adına iki adet yatak siparişi verdik. Ürünler teslim edildiğinde yatak başlıkları ve bazaların farklı renklerde olduğunu...

İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutuluyor. 17 Ocak 2025 tarihinde İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar İzmir şubesinden Clara model kanepe satın aldım ve 16.350 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne ü...

02.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından kredi kartı ile satın aldığım gardrobun hafta içi teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İşlerimi buna göre ayarlamama rağmen, şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle tesl...

23/05/2025 tarihinde İstikbal İzmir Kısıkköy Çağrı isimli mağazadan Platin masa sandalye, orta sehpa ve koltuk satın aldım. 04/06/2025 teslim tarihli sözleşmem bulunmasına rağmen, bugün 04/08/2025 tarihi itibarıyla masa ve orta sehpam teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair bilgi de veri...

İzmir Forum Bornova karşısındaki İstikbal mağazasından yaklaşık iki ay önce yemek masası ve altı adet sandalye satın aldık. En geç temmuzun ikinci haftası teslim edileceği söylenen ürünümüz, ağustos ayına girdiğimiz halde hâlâ elimize ulaşmadı. Aradığımızda hâlâ eksik sandalyenin olduğu söyleniyor, ...

01.06.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden k**** k****** adına Arena yatak odası takımı aldık. Bize maksimum 2 ay bekleneceği söylendi. Bugün 31.07.2025 2 ay doldu. Hala aradığımızda oyalanıyoruz ( telefonlar defalarca aramamıza rağmen açılmıyor, açıldığında biz size döneriz denilip dönülmüyor...

Yaklaşık 50 gün önce İzmir Şirinyer Dönmezler Mobilya’dan İstikbal baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Fakat bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen baza teslim edildi, ancak başlık hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat geciktiğ...

İstikbal mağazasından 22.12.2023 tarihinde İzmir Bornova İstikbal mağazasından aldığımız 2 adet Pera 3'lü kanepeyi 05.08.2024 tarihinde Kuşadası'ndaki yazlık daireme teslim ettiler. Kanepelerden birinde, ilk geldiğinde sağ oturma köşesinde bir yükseklik sorunu vardı. Bu, başta büyük bir problem gibi...

+2

Bu yıl şubat ayında İstikbal İzmir Gaziemir şubesinden 2 tane üçlü koltuk ve yatak odası için dolap aldım. Satin alırken koltukların orta ayaklarının hareketli olduğu söylendi ancak nisan ayında koltuklar orta ayakları sabit şekilde geldi. İstikbal mağazasından gelen montaj ekibi dalga geçer gibi sa...

İzmir Kısıkköy İstikbal'den evimizin tüm mobilyalarını aldık. Aralık ayında, 17 Haziran'da teslim edilmesi için anlaştık ve ürünler getirildi. Ancak teslimatta eksikler vardı. Sonrasında tekrar geldiler fakat ürünler yine eksik geldi. Üçüncü gelişlerinde ise camı kırdılar. Dün camlar değiştirildi ve...

İzmir Gaziemir İstikbal'den 2 ay önce koltuk takımı aldık. Anlaştık, kapora istediler ve verdik. 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak teslimat yapılmadı. Asıl önemli olan ise, 20 gündür telefonlarımıza cevap verilmiyor. Her gün defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamıyoruz, esnaflık a...

İzmir İstikbal Karabağlar Batılı Mobilya'dan Kasım 2024'te sipariş verdim. Sonrasında Karabağlar şubesi Aksoylar olarak el değiştirdi. Çalışan E*** T** tarafından siparişim yanlış girildi ve istediğim masanın küçüğü getirildi. Hatalarını kabul etmediler. Teslimat sürecinde ilk teslimatımda servis e...

+1

İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden Nisan ayında sipariş verdiğimiz ürünlerin 15 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti. Adres bilgisi vermek için şubeyi arıyorum ancak ulaşamıyorum. Birçok olumsuz yorum okudum, kimseye ulaşamamak beni endişelendirdi. Acil destek istiyorum. Böyle bir ilgisizlik olm...