to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İzmir Bayraklı şubesinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
22.04.2026 tarihinde Bornova’daki IKEA karşısı İstikbal mağazasından Alya sürgülü gardırop satın aldım. Ürünün ellerinde... hazır olduğunu, zaman kaybı yaşamayacağımı özellikle belirttikleri için bu mağazayı tercih ettim. Ödemeyi yaklaşık 42.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan 3
İstikbal Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın alırken altı kapaklı dolap tercih ettiğimiz için, beğendiğim baz...a başlığının bu dolapla birlikte sığmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine satış danışmanı, daha küçük ölçülerde farklı bir baza başlığı önerdi ve ben de bu yönlendirmey
22 Mayıs’ta İstikbal Buca şubesinden Brille Lux koltuk takımı aldık ve 70.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Satış sırasında... teslimatın yaklaşık 1 ay süreceği söylendi, kesinlikle 2 ay gibi bir süreden bahsedilmedi. Buna rağmen bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş durumda ve koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi.
İzmir Bornova Forum İstikbal mağazasından 16.05.2026 tarihinde iki takım yatak baza başlık satın aldım. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bir tarihe ertelendi. Defalarca mağazayı ve özellikle C*** Bey’i aradım, teslimat istedim. İlk başt
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Ekim 2024’te Clima wool Prime model bir yatak satın aldım. Mağazada üzerindeki... pediyle birlikte en iyi yataklardan biri olarak anlatılan bu ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmiştim. Yatağın garanti süresi de devam ediyor. Ancak zama
Yaklaşık 6 yıl önce Karabağlar Akçay Caddesi üzerindeki İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının berjer ayağı 30 Haz...iran’da kırıldı. İstikbal’i aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve altı üstü bir berjer ayağı gönderecek olmalarına rağmen yaklaşık 20 gündür ne arayan var ne soran. S
15 Şubat tarihinde Aksoylar Grup İstikbal Karabağlar şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında... tarafıma ürünün 5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve ürün bana yaklaşık 8 hafta sonunda teslim edildi. Geç teslimatın ardından bu kez de
İstikbal Manavkuyu şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası ürünleri satın almak için önce almak istediğimiz ...ürün modellerini listeleyip mağazaya gittik. İlk görüşmemizde şube sahipleri ile görüştük, ürün listemizi birlikte çıkardık ve fiyat aldık. İkinci görüşmemizde ise şube sahipleri y
İzmir Bergama’daki İstikbal Koca Grup mağazasından 23 Mayıs’ta Briella yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kurulumu ...5 Temmuz’da yapıldı. Hafta sonu kurulan dolabın iç kısmını incelerken, dün itibarıyla iki ayrı bölmesinde rastgele açılmış, birbirini tutmayan ve uyumsuz görünen delikler olduğunu
İzmir Bornova’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce 1240ekp004 Nora sandalye masa takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 ay sonra sandalyelerin sırt kısmının dış tarafında boya soyulmaları ve MDF kısımlarında çizilmeler oluştu. Evde bu bölgelerde herhangi bir sürtme, darbe ya da sert te
1 Mart’ta İstikbal Karabağ şubesinden yatak odası, ünite, yemek odası takımı ve 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ödemenin... tamamını kredi kartıyla taksitli olarak yaptık ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat, parça temininden dolayı denilerek geciktirildi. Geciken ürünler
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İstikbal’den İzmir Bayraklı bayisinden 26.04.2026 tarihli faturayla aldığım Briella model mobilyaların siparişini, Hazir...an ayı başında iptal ettirmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen iade süreci başlatılmadığı için kredi kartı ta
Evimin tüm mobilyalarını hep istikbalden almışımdır. Son alışverişimde evime yakın olduğundan dolayı Forum Bornova şubes...ini tercih ettim. Keşke etmeseydim. Fra2026000000020 fatura numaram Yaklaşık 100bin liralık eşyayı peşin olarak satın aldım. Koltuğumun biri lekeli, kırlentsiz ve çökmüş şekilde ve
İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden aldığım berjer koltuğun kumaşı ve süngerinde bozulma olduğu için yaklaşık 6 ay ö...nce servis süreci başlattım ve 3 ay önce de ürün tamir için mağazaya teslim edildi. O günden bu yana teslim süresi sürekli gecikti, hâlâ koltuğumu geri alamadım. Bu süreçte defala
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Bergama İstikbal mağazasından yemek odası takımı da dahil olmak üzere toplamda 270 bin tl civarında a...lışveriş yaptım. Ürünlerim teslim edildiğinde yemek odası takımının iki sandalyesinin eksik olduğunu, sandalyelerin yanlışlıkla başka bir müşteriye gönderildiğini öğrendim. Mağaza,
Yaklaşık 3 hafta önce Kısıkköy İstikbal mağazasından Shine koltuk takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve en geç 10 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre aşılarak geç teslim edildi. Bugün, 27.06.2026 tarihinde koltuklarımız teslim edildi fakat takımın içinde yer alan 2 berjer getir
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce Active Life Gold s model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 18....000 TL tutarında, taksitle ödeme yaptım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım ve rahatsızlığım her geçen gün arttı. Gün içinde de b
İstikbal Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan 19.04.2025 tarihinde l koltuk da içinde olmak üzere çeşitli mobilyalar satın aldım, ...ödemeyi 160.000 TL Nakit ve 70.000 TL kredi kartı ile yaptım ve tarafıma sözleşme düzenlendi. Bu alışveriş kapsamında aldığım l koltuk 9 Mayıs’ta teslim edildi ancak eksik ve yanlı
"Ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler"
28 Mart 2026 tarihinde İzmir Şirinyer’de bulunan İstikbal Dönmezler mağazasından tek kişilik yatak, baza ve başlık satın... aldım. Ürünlerin adresime teslim ve kurulum şeklinde getirileceği bilgisi verildi. Yatak ve baza teslim edilmesine rağmen, başlık aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştı
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal Gaziemir Yalçınkaya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak başlığının o an ell...erinde olmadığı, üretimden çıkıp daha sonra gönderileceği ve en geç 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatak
Yaklaşık 4 yıl önce İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının bir parças...ında bir hafta itibarıyla ciddi bir çökme sorunu yaşadım. İzmir, Çiğli‑Mene
30.03.2026 tarihinde Forum Bornova İstikbal bayisinden Plato s köşe koltuk siparişi verdim. Satış sözleşmesi sıra numara...m 003755 ve ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ürünün depoya geldiği söylendiği halde bugüne kadar teslimat yapılmadı. Son bir aydır haftada iki gün düzenli olarak mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
