İstikbal Albero Koltuğunda Kumaş Bulunamıyor Ve 2 Aylık Teslimat Gecikmesi
"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Yaklaşık 4 yıl önce İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının bir parças...ında bir hafta itibarıyla ciddi bir çökme sorunu yaşadım. İzmir, Çiğli‑Mene


30.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık’taki İstikbal mağazasından toplam 122.800 TL tutarında, kredi kartına taksitli... olarak mobilya satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8675406’dır. Bu süreçte mağa
İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk ta...kımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Balatçık İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı ile birlikte masa ve sandalye takımı satın ...aldım. Ürünün berjerlerinde ve sandalyelerinde, aldıktan sadece iki ay sonra ciddi şekilde çökmeler oluştu ve kumaşta çizgi çizgi izler meydana geldi. Sandalyelerde de benzer şekil

İstikbal’den İzmir Çiğli şubesinden Talia model plato kumaş koltuk takımı satın aldım. Ürün 06.02.2025 tarihinde firma t...arafından faturalandırılarak teslim edildi. Ürün için verilen garanti süresi 2 yıl olup henüz dolmamıştır. Ödemeyi yaklaşık 58.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak yaptım.


19.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli İstikbal Mobilya Helezon bayisinden 8163872 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşaması...nda ürünlerin 35–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 45 günlük süre dolunca 05.01.2026 tarihinde bayiyi ara
23 Kasım’da İstikbal Çiğli Balatçık şubesinden yatak ve baza satın aldım, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. ...Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır teslimatla ilgili bilgi almak için telefonu arıyorum fakat mağaza telefonlara cevap v
11.10.2025 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesi Balatçık Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Solar sandalye açık kahve renk...li masa sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 21.510 TL ödeme yaptım ve fişimde/faturamda ba12025000001926 numarası yer almaktadır. Teslimat sırasında takımın içi
İzmir Çiğli İstikbal mağazasından 19.11.2025 tarihinde rattan masa sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünlerin teslimat...ı sırasında takımın minderleri teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de mağazaya giderek ilettim. Mağazada teslimatta minderleri bulamadıklarını, isterseniz şikayet edebileceğ
27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 t...arihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü




25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık İstikbal mağazasından Nora masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sipariş... numarası 7913149’dur. Alışverişimi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ürünü teslim aldım. Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde
5 ay önce İzmir Çiğli mağazasından Star X model koltuk takımı siparişi verdim ve 7179766 numaralı siparişimle 24.683 TL ...ödememi yaptım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayii, bana doğru ürünü sattığını iddia edi
İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce... açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100