Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Koltuk Ayağı İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebime Yanıt Alamıyorum

5 Kasım 2025 17:52577

Muş şehrindeki İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının ayağı yaklaşık bir ay önce taşıma sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi bir yıl daha devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca Muş bayisindeki görevliler de yaşadığım sorunu umursamıyor ve yardımcı olmuyorlar.

Koltuk takımımın kırılan ayağının garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

5 Kasım 2025 18:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

6 Kasım 2025 09:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!

22 Ağustos 2025 14:592.396

İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günde...

Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
1 Destek2 Yorum

İstikbal Koltuk Takımında Kalitesiz Ayak Sorunu

2 Aralık 2024 19:331.734

İstikbal'den geçen yıl koltuk takımı aldım. Henüz bir yıl oldu fakat koltuğun ayakları kırıldı. Evet, koltuktan memnundu...

1 Destek
5
Çözüldü

Bitlis İstikbal Bayinden Aldığımız Koltuk Takimi Sorunlu!

15 Aralık 2023 19:54935

"İletişime geçip yardımcı olan yetkiliye teşekkür ederiz 🙏"

1

Garanti Dışı Bırakılan Kırık Koltuk Ayağı Ve Ekstra Ücret Talepleri

3 Eylül 2025 11:571.196

Geçen sene İstikbal firmasından bir koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğun ortadaki ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini ar...

1 Destek

Koltuk Takımı Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Temmuz 2025 14:57997

İstikbal'den satın aldığım koltuk takımının ayakları eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri, topl...

Koltuk Takımı Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru