to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay'da yaşıyoruz. Depremde evimizden eşya çıkaramadığımız için paramızı denkleştirip 6-7 ay sonra Eylül ayında İstikbal'den Nova baza, başlık ve Graphene Premium yatak aldık. Ürünler Osmaniye'den geldi. Kullanmaya başladık ancak yatak yüksek ve rahatsız ediciydi. Uyku, benim ve eşim için sıkıntılı bir süreç haline geldi.
Bayiden yatak değişimi talep ettik. Yaklaşık 1,5 ay bekletildik ve farklı bir ilden gelecek yatak nedeniyle problem yaşadık. En sonunda Sleepwell Energy modelini aldık ancak bu yatak da rahatsız ediciydi. Deprem nedeniyle yaşadığımız travma, bu yatakla daha da arttı. Eşim her döndüğünde başım dönüyor ve yatakta yatmak istemiyorum.
İstikbal'den aldığımız yatak aşırı derecede sallanıyor, yatağın ortası kenarlara göre daha sert. Belimiz ağrıyor. Zaten aylardır rahat uyku uyuyamazken bir de yatağın rahatsızlığı ile uyku uyuyamaz olduk.
Yeni yatak alacak paramız yok. Sizlerden ricam iadesini sağlamanızdır. Gerçekten rahat aşırı rahatsız. İstikbal gibi kurumsal firma için bize yapacakları para iadesinin bir sıkıntı olmayacağını düşünüyorum. Ama bizim yeni bir yatak alacak paramız yok!
Hatay Antakya'da depremden dolayı Eylül ayında aldığım yatamadığımız için değişim talep ettiğim İstikbal yatağımız aralık ayında değişti. Biz bu yatakta ciddi sıkıntı yaşadık. Bel fıtığımı tetiklediğinden i ağrılarım arttı. Depremde evini eşyasını kaybeden biri olarak zor bela aldığımız bu yatağı ilk defa değiştirmenin mağaza inisiyatifine bağlı olduğunu söylediler. Ki memnuniyet garantisi var dedikleri için almıştık. Şimdi hiç yatamadığımız, ağrılar sebep olan bu yatağı iade etmek istiyoruz. İletişime geçen kimse yok, kaç defa aradım kaç defa şikayet yazdım hiçbir dönüş alamadım. İstikbal markası bu kadar mı kurumsal?
Üründe sorun var, İstikbal kabul etmiyor. Graphene Premium yatak aldık. 3-4 gün kullanımda bir tarafta çökme oluştu. Bildirdik, teknik servis 20-30 günde ancak geldi. Tespitleri komik; baza çökmüş dediler. Baza gayet sağlam, metal aksamda da bir sorun yok ama kabul etmiyorlar. Ayda bir çevirmeniz ge...
İstikbal Graphene Premium yatak daha ilk yıldan çöktü. Günlerce uykusuz kalıyorum, bu yatağa yatınca yine hemen uyuyamıyorum. Bu kadar rahatsız edici başka bir yatak yoktur sanırım. Uyandığımda sırt ve bel ağrısından duramıyorum. Kırıkkale İstikbal servisini çağırdık. Uzun süre aynı yerde yatınca il...
Bir yıl önce İstikbal'den 42 bin liraya aldığımız Synergy baza, yatak ve başlık için yazıyorum. Teşhirde sergilenen rahat yatak ile bize gelen ürün aynı değildi. Teşhir ürününden sadece bir tane olduğunu ve tüm yatakların revize edildiğini söylediler. Biz de teşhirdeki ürünü almak istediğimizi belir...
Yatak çok rahatsız edici; sabahları her yerimiz ağrıyarak uyanıyoruz. Artık yatakta bile uyumuyor, koltuklarda uyuyoruz. Aldığım mağazayı aradım, 'iade yok' dediler. Ben yatağı alırken, 'bu kadarlık bir sürede değişim hakkınız var, bu kadarlık sürede de iade hakkınız var' demişlerdi. Mağazayla anlaş...
1 yıl önce İstikbal marka Graphene Premium Yatak 160X200 aldık. Yeni evliyiz. Aslında ilk baştan beri yatağın orta kısmında bir çökme meydana gelmiş gibiydi. Çok önemsemedik ama gün geçtikçe yattığımız alan kuyu gibi çöktü resmen. Servisi aradığımızda ters çevirin dedi. Yaklaşık 1 ayda öyle kullandı...
Yorumlar