Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Servis Sorunu Yaşıyorum

İstikbal Servis Sorunu Yaşıyorum
İstikbal Servis Sorunu Yaşıyorum
İstikbal Servis Sorunu Yaşıyorum
7 Şubat 2024 21:251.249

İstikbal bayisi olan Cevizli deki miraç MOBİLYA'dan 9 ay önce almış olduğum 2 kişilik koltuk çökme yapmıştır.
21 Ocak 2024 tarihinde. Koltuğu almış olduğum firmaya sorunumu anlattım. Bayideki beyefendi servis kaydı açtı ve bana 42519215 numaralı servis kaydımın yapıldığını, servise gelmeden önce, servis personelinin bizi arayıp geleceklerini söylediler. 1 Şubat Perşembe günü gelmediler. Ertesi gün servis yetkililerle görüştüm. Telefon numaramı yanlış kaydettikleri için bana ulaşamamışlar. Ş**** bey ile irtibatı sağlayıp 5 Şubat perşembe günü geleceklerini söylediler. 5 Şubat öğlen saatlerinde tekrar servisi arayıp teyit aldım. 2 gün geçti arayan yok soran yok. Bu komedi filmi ne kadar sürer bilmiyorum ama sabırla bekliyorum. Mağdur olmak bir kenara, organize o olamayan bir İstikbal firmasından insanı soğutuyorlar. Bütün bilgilerim firmada mevcut. Bakalım ne zaman dönüş yapacaklar.

7 Şubat 2024 21:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Müfit
7 Şubat 2024 21:47

Merhaba Teşekkürler sizden haber bekliyorum

8 Şubat 2024 11:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Servis Hizmetleri Kötü

9 Kasım 2023 10:002.142

İstikbal mobilya'dan 3'lü massimo koltuk aldım. Aradan 6 ay geçmeden dikiş yerinden kumaşı yırtıldı. Servis kaydı açtırı...

1

İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

30 Kasım 2024 18:391.692

İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı 3 tane üçlü müşteri temsilcisi bizi uyarmadı. Bunun kumaşında sorun oluy...

İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Teslim Edilen Yırtık Koltuk 9 Aydır Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 Mayıs 2025 23:041.566

"Yırtık koltuk evden alınıp yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."

Teslim Edilen Yırtık Koltuk 9 Aydır Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstikbal'den Aldığımız Koltuk Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadık

20 Aralık 2024 17:381.031

İstikbal'den 15.11.2024 tarihinde 3lü koltuk satın aldık. En geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ama 1 aydan f...

1

Mobilya Teslimatında Sürekli Sorunlar

7 Aralık 2024 21:03832

Bugün tarih 7 Aralık 2024. Bu tarihten 5 ay önce İstikbal Mobilya güvenli ve kaliteli algısı vardı ve oradan iki baza ve...

Mobilya Teslimatında Sürekli Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Antalya KonyaaltıLiman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru