to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Sandalyesinde Güvenlik Kusuru Ve Denge Problemi
İstikbal’den Ankara Ali Tel şubesinden satın aldığım sandalyede ciddi bir güvenlik ve tasarım kusuru bulunmaktadır. Sandalyenin uç kısmına oturulduğunda veya hafifçe öne doğru eğilindiğinde, sandalye dengesini tamamen kaybedip öne doğru devrilmektedir. Arka ayakların bu kadar kolay yerden kesilmesi, ürünün ağırlık merkezi hesaplamalarında hata olduğunu gösteren bir durumdur ve bu haliyle ciddi ev kazalarına sebebiyet verebilecek düzeydedir. Bu sorun, ürün kullanılmaya başlandığından beri devam etmektedir.
Konu ile ilgili mağaza ile görüştüm ancak soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün bariz bir güvenlik kusuru taşıdığını ve bu şekilde kullanımının risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu sandalyenin iadesinin alınmasını ya da bu güvenlik kusurunun giderileceği şekilde gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı ancak değişim iade hiçbir şey yapılmayacağı söylendi. Bariz sıkıntı var. İlk ve son İstikbal alışverişim olmuş oldu.
