İstikbal Sürekli Kırılan Sandalye


İstikbal Mobilya'dan kopan sandalye ayağı hakkında şikayetim var. 2 sene önce aldığımız ve aldığımız günden beri problem yaratan mobilyalar ilk şikayetimizde gelip tek bir adetini alıp 'abla tekini yaparız' deyip sağlamlaştırıp geri getirdiler, o bile yeniden kırıldı. Hayatımda böyle saçma bir tasarım görmedim. 50 kilo insanı tartamıyor, kim otursa yerinden ayrılıyor. Acil iade talep ediyorum. Zamanında garantisi geçmeden yardımcı olmadı firma, şimdi de garantisini doldurdu, hiç yardımcı olmuyor. 2 yılda eşya mı çöp olur? Bu nasıl saçmalık, eskici bile almıyor. Yaptıkları mala bak, 'abla at bunu çöpe' dedi. Kaçıncı kez görüşüyoruz firmayla, asla muhatap yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevaplarla oyalama servisi herhangi bir yetkili ne aradı ne dönüş yaptı sorunum çözümlene kadar her yerden paylaşacağım
Hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı gördüğüm en kötü firma yaptığı işin o kadar kötü olduğunun farkında ki arkasında bile durmuyorlar
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Evet bugün arayan bir arkadasınız oldu ve en ufak bir yardımı dokunmadı 3 ay içinde ayakları sallanan sandalyeniz ile alakalı servise ücretli şekilde göndermemi talep ediyorsunuz zaten daha önce göndermiş olduğum ve servis sonrası tekrar aynı durumu yaşadığım ürünü tekrar servise göndermeyeceğim eğer herhangi bir desteğiniz olmayacak ise Tüketici Hakem Heyeti ile görüşüp şirketinizi dava edeceğim



















