Sürgü Kapak Stopperı Sürekli Bozuluyor, Servis Telefonları Cevap Vermiyor

Ankara Siteler'deki İstikbal Ali Tel mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım gardırobun sürgü kapak stopperı, kurulum yapılıp servis gittikten hemen s...

Ankara Siteler'deki İstikbal Ali Tel mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım gardırobun sürgü kapak stopperı, kurulum yapılıp servis gittikten hemen s...

İstikbal’den Ankara Altındağ Siteler Ali Tel şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde üçlü koltuk takımı aldık. Satın alırken en geç 15 Ocak’ta teslim edil...

İstikbal Ali Tel mağazasından 26.01.2026 tarihinde aldığım koltuk takımı ve orta sehpanın teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Orta masa defolu geldi, koltuk takımı ise uydurma parçalarla, özensiz bir şekilde monte edildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünlerde değişim yapılacağı söylendi...

İstikbal’den Ankara Ali Tel şubesinden satın aldığım sandalyede ciddi bir güvenlik ve tasarım kusuru bulunmaktadır. Sandalyenin uç kısmına oturulduğunda veya hafifçe öne doğru eğilindiğinde, sandalye dengesini tamamen kaybedip öne doğru devrilmektedir. Arka ayakların bu kadar kolay yerden kesilmesi,...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Siteler’de bulunan Ali Tel Mobilya’dan İstikbal Grant Comfort 5 Zone yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra her sabah bel ve sırt ağrısıyla uyanmaya başladık ve bu durum o günden bu yana devam ediyor. Yatağı her gece düzenli olarak kullanıyoruz ve ağrıl...
10 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstikbal Ali Tel mağazasından Lauren köşe takımı satın aldık. Mağazada ölçülerimizi özellikle vererek, ürünün evimize uygun şekilde bu ölçülere göre ayarlanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldık; ancak 24 Aralık 2025’te teslim edilen ürünün, verilen ölçülere ...
Ankara Siteler Ali Tel Mobilya İstikbal şubesinden 201lavc0402000055, 201lavc402000084 ve 201lavc1201000013 kodlu oturma grubu koltuk takımını satın aldık. Mağazada ürünü denediğimizde rahat olduğunu düşündük ve bu yüzden tercih ettik. Ancak koltuklar 24.11.2025 tarihinde evimize teslim edildiğinde,...

Ankara Siteler’de bulunan Ali Tel İstikbal mağazasından 2 çocuk odası takımı, 1 adet 2 kapılı gardırop, halı ve sandalye satın aldık. Toplamda yaklaşık 202 bin TL ödeme yaptık ve ödemeyi nakit ve kart karışık şekilde gerçekleştirdik. Ancak gelen sandalyelerin ayak yapısı hem çok kalitesiz ve hoş olm...

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler Ali Tel Mobilya Mağazası’ndan aldığım İstikbal William model köşe takımını teslim aldım. Ürünün bir tarafında, bir kişi dahi oturup kalktığında yüksek seviyede rahatsız edici bir ses geliyor. Köşe takımım garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş bilgilerim ...
19.04.2025 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya mağazasından içinde çift kişilik baza da bulunan bir yatak aldık. Ancak sipariş verildiği esnada satış temsilcisine 180x200 baza ebatı olmasını istememe rağmen kendisinin yanlışlık 160x200 ebadını seçmesi sebebiyle tarafımıza yanlış ve küçük bir baza tes...

İstikbal Ankara Siteler Ali Tel Mobilya mağazasından yatak odası takımı aldım. Ekim ayında kurulumu yapıldı, fakat dolabımın modeli yanlış geldi. Montaj ekibine ve mağaza satış danışmanına durumu bildirdim. Ürünümün değişmesini defalarca aramama rağmen yapmadılar. Sonrasında bir kere 2024 yılı içeri...
Ankara Altındağ Siteler İstikbal Ali Tel mobilyadan 08.12.2025 tarihinde gardırop aldım. Teslimat sonrası akordeon kapakların açılıp kapanmasında sorun olduğu için servis talebinde bulundum. Servis yaptığı kontrolde akordeon kapağın (sağ taraf) montajının hatalı olduğunu, ayarlama ile düzelmeyeceğin...

15.12.2024 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve TV sehpası aldım. Ödenmesini pesin yaptığım ürünlerim hepsi stokta görünüyordu. Ancak 21.12.2024'te teslimata geldiklerinde TV sehpasını getirmediler. Sevkiyat mağazaya sorun diyor, mağaza depoya soracağız ...

İstikbal bayiliğini yapan Ankara Ali Tel mobilya tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Satın aldığımız ürünlerden biri olan Clima wool Ultra yatağı ailem kullanamıyor zaten var olan sağlık problemlerini daha da kötü hale getirdi. Ürün belki başka kullananlara iyi gelmiş olabilir fakat benim ailem memnun ...
Ankara siteler İstikbal (ali tel) şubesinden çeyiz paketi almak istedim. Fakat kredi limitim yetersiz olduğundan önce 1.000 lira kapora verip, ödemeyi limiti yükselttikten sonra yapacaktım. Kendileri kapora parası için kartımdan 1.000 lira yerine 40.000 lira çekmişler. Ben bunu sonradan fark ettim. ...
Ankara Siteler'de bulunan Ali Tel İstikbal mağazasından koltuk takımı ve sandalye aldım. Ürünlerin faturasını mail olarak tarafımıza atacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 ay geçti, hâlâ faturamı yollamadılar. Konu ile alakalı ilgili yerlere de gerekli şikayette bulunacağım.

Siteler Ali Tel'den İstikbal'den 67 bin TL'ye salon takımı aldık. Sözleşmede anlaşılan renkte sandalyeleri teslim etmediler. 5-10 kez telefon görüşmesinin ardından değişim yapılacağı söylendi ama 5 gün sonra değişim yapılamayacağını söylediler.

8 Temmuz 2023 tarihinde ali tel Siteler İstikbal mağazasından 0004636503 sipariş numarasıyla almış olduğumuz masa konsol takımına ait sandalyelerin teslimi hala gerçekleşmemiş durumda. Satış tarihinden itibaren 6 ay geçmiş durumda. Sistemden sandalyelerin teslim edildiği bilgisini aldık. Ayrıca şirk...

Ankara İstikbal Ali tel mağazasından sitelerden aldığımız yemek odası takımının masa ayağı, konsol üstü ve zigon sehpa hatalı geldi. Oturmasına aldığımız l köşe koltuğun 2 modülü önce eksik sonra da renk tonu farklı geldi. 6 aydır hatalı ürünlerin bir kısmı hala düzeltilmedi. L koltuk modülünün resm...

İyi günler Ankara İskitler Ali tel mobilyada 2 adet 4 yatak aldım Ağustos sonu Eylül'ün ilk haftası teslimat kurulum yapacağını beyan etmemelerine rağmen telefonlarımı açmaz oldular. Sevkiyatta dediler ama onlarda telefonu açmıyor İstikbal güvencesiyle aldığım ürünlerde pişman oldum.

Ankara Siteler Ali Tel İstikbal bayiinden baza başlık yatak aldık. Bazanın parçasının kırık olduğunu fark ettik. Aradık, bugünü yarına, yarını başka b...
Ankara siteler ali tel İstikbal mağazasından 01 mayıs 2023 tarihinde baza siparişi verdim. Üretimle ilgili süreç nedeniyle yaklaşık 1 ay teslimat yapa...

2 ay önce tam İstikbal Bayi Ali Tel'den 20.04.2023'te aldığımız köşe takımı ve kanepe ısrarlı aramalarımıza rağmen gelmedi. Defalarca sorduğumuzda ora...