to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Ağrı Merkez şubeden Lena 4 kapaklı dolap aldım. Dolap kurulumu tamamlanırken sol baş kapağın üzerinde mavi kalemle "tamir" yazılı olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan görevli yazıyı fark ettiğini ancak kapakta herhangi bir soruna rastlamadığı için kurulum yaptığını belirtti. Firmanın bana getirdiği çözüm önerisi ayıplı kapağı yenisiyle değiştirmek. Mobilyanın tüm parçaları kapalı kutulardan evimde açıldığı için kendi hataları olamayacağını, hatanın ancak fabrikadan kaynaklanmış olabileceğini belirttiler.
Müşteri olarak talebim İstikbal'in sıfır ürün olarak aldığımızı düşündüğümüz mobilyada işlem görmüş parçalar mı kullandığını açıklaması, tarafıma yaşatılan bu durum karşısında aldığım ürünün tamamının sıfır olup olmadığı konusunda açıklama, özür ve mağduriyetimi giderecek somut adımların alınmasını talep ediyorum.
İstikbal Mobilya'dan Kasım 2024'te yatak odası takımı aldım. Alırken yeni taşınacağım eve kurulum koşuluyla anlaştık. 02.05.2025 tarihinde Dolman Ticaret'in iki personeli gelip baza ve başlığın olmadığını, mobilyadan sorumlu E*** Bey'in tarafıma bilgi vereceğini söylediler. 6-7 saatlik uğraş sonucu ...
İstikbal mobilya dan çocuklarıma yatak ve dolap aldım ürünüm geldiğinde kilit sistemi bozuktu yaklaşık bir ay yapılmasını bekledik bazanın ayakları iki ayrı renkte geldi her iki problemimin çözülmesini beklerken sadece kilit sistemi yapıldı ayakları ayarlayıp getirileceğini söylediler. Defalarca ara...
Diyarbakır Ceylanpark İstikbal şubesinden dolap aldım kurulumu yapılırken fabrikadan eksik ve hatalı ürün geldiği söylendi. Ürünün ön kapağı yok ve arka kısımdaki tek parça olması gerekirken iki parça geldiği için arada boşluk var. Eksik parçaların bir ay sonra fabrikadan geleceği söylendi ama neden...
3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım. 21 şubatta teslim edildi. O gün mobilyalarda bazı hatalar olduğunu fark e...
Erzincan İstikbal Karabulut Mobilyadan Mitra koltuk takımı ve Lena yatak odası takımı aldım. Ürünler 30 Haziran 2024 tarihinde satın alınmış olup, isteğim üzerine 04.10.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünlerle ilgili yaşadığım problemler aşağıdaki gibidir. - 1. Lena şifonyer kurulumu düzgün yapı...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.349 
Koltuk Takımları 3.292 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.207 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 421 
Yemek Odası 216 
Yorumlar