İstikbal Mobilya Alışverişimizde Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

Evlenirken koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı bütün eşyalarımızı İstikbal mobilyadan tercih ettik. Kurumsal, bilindik bir firma olsun ki herhangi bir sorun yaşadığımızda muhatap bulup sorunumuzu çözebilelim istedik. Ama maalesef binlerce lira harcayıp zor koşullarda Ödediğimiz mobilyalarımızla ilgili şu an sorun yaşıyoruz ama hiçbir muhatap bulamıyoruz. Retro koltuk takımı aldığımız sene çok popülerdi satıcı bize ürünü çok överek sattı. Karı koca çalışan bir çiftiz Akşamları koltukta oturduğumuz süre maksimum 2-2,5 saattir. Fakat koltuğu kullanışımızın yaklaşık 6. Ayından itibaren bölgesel renk değişimleri ve büzüşmeler meydana geldi inceleme talep ettiğimizde yapacak hiçbir şey olmadığını söylediler. Bizim talebimiz bu takımın en azından kumaşının değiştirilmesi. Ekonomik anlamda kolay bir dönemde yaşamıyoruz Bu eşyaların taksitini zar zor ödemişken sinirden bunları gözyaşları içerisinde yazıyorum kimseye asla ama asla İstikbal Mobilya'dan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum Bu sorunumla ilgili kısa sürede benimle irtibata geçip istediğim yönde çözüm önerisi sunmalarını talep ediyorum. Mağdur ediliyoruz. Lütfen sorunumuza bir çözüm bulun. Yemek takimi da retro. Sandalyelere oturamıyoruz. Çökmesin büzüşmesin diye. El insaf. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.