İstikbal Ürünlerdeki Geldiği Günden Beridir Ki Sıkıntılar

2023 Aralık sonu istikbalden evleneceğimiz için oturma grubu konsol, yemek masası ve yatak odası takımı aldık. Ürünler gelmesi gerekeceği zaman diliminde gelmediği gibi gelen ürünlerin bazısında sorun oldu. Bu durumu dile getirdik. Gelip değiştirmeleri uzun zaman aldı. Ürünler geldikten sonra koltuk takım grubunu kontrol ettiğinizde üzerinde lekeler olduğunu dile getirdik fakat bir dönüş olmadı şu an koltuk takımının üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve tamamen bizden kaynaklı olmayan lekeler. Ürün satışı yapıldığında nubuk kumaş leke tutmaz denmişti. Zaten bizden kaynaklı bir lekelenme değil de ürünün kendi içerisinde olan lekelenmelerle karşı karşıyayız. Ürün geldiğinde bu durum vardı. Oturdukça daha da gün yüzüne çıkmaya başladı. Daha sonra yaptığımız kontrolde yatak odası ayna camında iç kısmında bir çizilme olduğu bunun iç aksanında olduğunu gördük. Durumu yine söylemekte. Eve gelen diğer sıkıntıları gideren şahıslar mağazaya gidip ürünler üzerinde inceleme yapın eğer onlarda da varsa aynı sıkıntı bildirin gibi saçma bir çözüm buldular. Mağazaya gittiğimizde beğendiğimiz ürünler kaldırılıp yerine başka ürün konulduğu için bakamadık. İstikbal sana dünya para verdiğimiz halde yeni olmalarına rağmen teşhir ürün gibi ürünler yollamışsın. Bunun sebebi de ürünleri yollamadınız için sizi 1000 kere arayıp bakın evleneceğiz eşyasız mı eve girelim dediğimiz için mi aceleye getirdiniz de bu koltuğun üzerinde ki lekelenmeler ne olacak. Güya nubuk kumaş önerdiniz asla yeke tutmaz yıkanır silinir dediniz. Sise güvendik ve nubuk kumaşı tercih ettik. Bilmediğimiz bir ürüne sırf satış danışmanlarınıza güvendiğimiz için aldık. Satarken çok ilgiliydi daha sonraki sıkıntıları dile getirmek için aradığımızda asla bizimle iletişim kurmak istemedi. Sürekli oyaladı. Sorunumuzu çözmenizi ve bu koltukları görmenizi istiyorum