Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Misty Koltuk Takımı

ID:29240495

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Misty Koltuk Takımı

İbrahim

İstikbal

01 Temmuz 2024 17:04

1.465

10 gündür Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. "Bizlere daha iyi hizmet vermek için güncelleme yapılıyor" diye cevap veriyor hem 4443344 hem de WhatsApp hattı.

Misty Koltuk takımı aldım 2022 temmuz ayında. 3'lü koltukların yüzleri toplanıyor. Servis kaydı yaptırmak istiyorum. Ama ne mümkün. Garantisi bitmeden yardımcı olmanızı bekliyorum.

İstikbal

01 Temmuz 2024 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İbrahim

01 Temmuz 2024 17:24

istikbal-misty-koltuk-takimi-2.jpg

İletişim formunu da geçen hafta doldurmuştum ancak arayan soran olmadı. Koltukların durumu bu halde.

İstikbal

03 Temmuz 2024 12:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesim sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin Servis Hizmetine Ulaşamıyorum

Nesim

İstikbal

21 Haziran 2025 11:11

1.461

İstikbal Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımında Sorun Yaşıyorum, Servis Hizmetine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce İstikbal Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa bir süre önce iki berjerde sökük meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis talebinde bulunmak is...

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin Servis Hizmetine Ulaşamıyorum

istikbal-mobilyadan-aldigim-koltuk-takimi-icin-servis-hizmetine-ulasamiyorum-6.jpg

1 Destek

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Garanti Yok

Şükrü

İstikbal

08 Ağustos 2024 14:03

1.169

Koltuk takımımda çökme meydana geldi servis kaydı oluşturdum. 20 gün içerisinde servisin geleceği söylendi ama kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda servis kaydımın olmadığını bildirdi. Görüşme kaydım olduğunu bildirince sistemsel hata olduğunu ve kaydımı gördüğünü bildirdi. Servis neden ge...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ahmet

İstikbal

14 Kasım 2024 15:14

2.300

Servis kaydı oluşturduktan sonra 2 hafta sonra telefon ile iletişime geçildi tarafımıza ve kumaş değişimi için bizi şubeye yönlendirdiler. Kumaşı beğendik ama 30 günü geçmesine rağmen koltuğun alınmadı, 15 günde gelmelerini bekledik toplam 45. Acaba koltuğu evimden aldıktan sonra bu sene gelir mi di...

Oslo TV Koltuğunda Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erdal

İstikbal

10 Şubat 2025 17:15

2.254

Oslo TV koltuğu aldım. Ürün elime ulaşmasından 15 gün sonra kol koyma yerinde bazı deformeler oluştu. Bunun için 444 33 44 İstikbal numarasını 7 Ocak 2025 de aradım. Şikayetimi belirttim. Servis kaydı oluşturup 15 iş günü içerisinde inceleme ekibinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. Bu konuşma ger...

1 Destek

Köşe Koltuk Takımı Teslimat Ve Servis Sorunları

Nilüfer

İstikbal

25 Aralık 2024 15:14

1.573

Merhaba, ağustos 2024 tarihinde köşe koltuk takımı aldım 40 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün koltukların kumaşında deforme olduğunu bildirdik. Bir ay kullanın. Sonra bakalım dediler 1 ay kullandıktan sonra aradık servis kaydı oluşturdular servisin gelmesi 1 buçuk ayı geçti. Gelip koltuğu...