İstikbal Mağazasında 70 Gün Sonra Hâlâ Eksik Mobilya Teslimatı

2 Aralık’ta Gaziantep Şehitkamil’deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve 2 adet çocuk odası takımı dahil yüksek meblağlı bir alışveriş yaptık. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ parça parça geliyor ve bazı parçalarınıza hâlâ kavuşamadık.

Şu anda yatak başlığı, ayna, orta sehpa ve tekli berjerlerimiz teslim edilmedi. Evi komple İstikbal’den döşememize rağmen eksik parçalar yüzünden ne oturma odamızı ne de yatak odamızı tam anlamıyla kullanabiliyoruz.

Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle birçok kez görüştük; her seferinde sadece “Gelecek, bekleyin” denildi, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve sürekli oyalanmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Eksik olan tüm ürünlerimizin en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.