to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce Elazığ merkezdeki İstikbal mağazasından bir adet Estilo model üçlü kanepe satın aldım. Ev taşınması sırasında kanepenin ayaklarından biri kayboldu ve bu nedenle ürünü şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mağazaya eski tip Estilo kanepe ayağına ihtiyaç duyduğumu ilettiğimde, parça için 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Yıllar önce bu ürünü sizden almış bir müşteri olarak, yalnızca tek bir kanepe ayağı için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Elimde fatura veya belge bulunmuyor; ancak ürünün İstikbal markasına ait olduğu açıkça görülebilmektedir.
Eski tip Estilo kanepe ayağının tarafıma ücretsiz yedek parça olarak ya da en azından çok daha makul bir bedelle temin edilmesini, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 yıl önce İstikbal EC Life Mobilya’dan kanepe takımı aldım. Bu süre zarfında bir kanepemin ayakları kırıldı servisi arayarak değiştirdik. Geçtiğimiz günlerde kanepemin ayağı yine kırıldı. Tek bir ayak olduğu için ve orijinalliği bozmamak adına adı geçen bayiden yedek parça almak istedim. Çünkü kane...
Yaklaşık 7-8 yıl önce Erzincan’daki İstikbal mağazasından aldığım mutfak masasının ayak ucundaki plastik parça kırıldı. Masanın ayağını sadece tek bir somun tuttuğu için parça kırılınca ayak düştü ve masayı kullanamaz hale geldim. Parçayı temin etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün eski...
Tokat'ta İstikbal mağazasından geçen sene 2 adet Smart üçlü kanepe satın aldım. Bahçe evim merkeze bağlı bir yazlık olduğu için ve hazır olmadığı için ürünler aylarca İstikbal'in deposunda kaldı. Birkaç gün önce ürünler getirildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan iki genç, ayakların kırık olduğunu...
Sultanbeyli İstikbal mağazasından Elizya s model iki tane üçlü kanepe aldım. Tanesi 22 bin tl ve bu kanepelerin ayakları plastik. Bu kadar para verdiğimiz ürünün ayakları nasıl plastik olabilir? Ayrıca ürünü alırken kimse de bilgilendirmedi ayaklarının plastik olduğunu. Ben de sormadım çünkü o kadar...
Ankara’daki Zafer Belek İstikbal mağazasından Star model bir kanepe satın aldım. Kanepeyi 15.09.2025 tarihinde aldım ve evde boş bir odada, yalnızca ara sıra oturularak çok az kullanıldı. Buna rağmen daha 3 aylık ürünün ön paneli çöktü, ön iki ayağından biri kırıldı, diğeri de kırılmak üzereydi. Ye...
Yorumlar