to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 yıl önce Erzincan’daki İstikbal mağazasından aldığım mutfak masasının ayak ucundaki plastik parça kırıldı. Masanın ayağını sadece tek bir somun tuttuğu için parça kırılınca ayak düştü ve masayı kullanamaz hale geldim. Parçayı temin etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün eski model olduğu ve bu nedenle parça temin edilemeyeceği söylendi. Ancak bildiğim kadarıyla ürünlerde 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu var. Evimdeki tüm mobilyalarım İstikbal markasına ait ve sadece bu masada sorun yaşadım.
Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Tüketici Mahkemesi gibi yollara başvurmak istemiyorum, sadece bu plastik parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Geçen sene İstikbal mobilyadan aldığımız koltuk takımı ve yemek masası takımında sorunlar yaşadık. Koltuklarda kumaşından elyaf çıkması, yemek masasında kabarma ve masa bacaklarında çillenme gibi sorunlar mevcuttu. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk ve sonuç olarak değişim kararı çıktı. Ancak şimdi mağ...
07.03.2022 yılında Uşak İstikbal mağazasından Melodi mutfak masa takımı aldım. 6 hafta içinde teslim edecekleri ürünü geç ve sorunlu teslim ettiler. Ürünlerin iadesini talep ettim, mağaza 'sizin sorununuzu çözeceğiz' diyerek bizi oyaladı ve servis talep edildi. Ürünler lafta düzeltilip gelecekken da...
İstikbal'den Ekim ayında mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Dört adet mutfak sandalyesinin ikisinde gövdeden çatlak olduğu için ses yaptığı anlaşıldı. Birini ben tespit ettim, diğerini gelen yetkili servis tespit etti. Ocak ayında sandalyelerimi tamir etmek amacıyla geri götürdüler. Mobilya tu...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar