115 Bin TL Peşin Ödeme Sonrası 72 Gün Geciken Ürün Teslimatı Ve Ciddi Mağduriyet

26 Ocak tarihinde Sedir Mobilya Enza Home Siteler şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve 3’lü zigon sehpa için anlaşma yaptım. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu hesaba göre 45 günlük süre 13 Mart’ta dolmasına rağmen, bugün 4 Nisan ve hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi, şu an 72. Gün.

3 Nisan günü arandım ve 4 Nisan’da ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen teslimat yine yapılmadı. Üstelik günlerdir Siteler Enza Home Sedir Mobilya’yı aramama rağmen telefona bakan kimse yok, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Toplamda 115.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım, ödememin tamamı alınmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme ve muhatap bulamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Tüm ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde, daha fazla gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.