to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Antalya Şubesinden Aldığım Dolabın Ücret İadesi Reddi
İstikbal Antalya Konyaaltı Avşarlar şubesinden bir dolap satın aldım ve bu ürünün 13.000 TL tutarındaki ödemesini 24.12.2025 tarihinde yaptım. Dolabı hiç teslim almamama rağmen ücret iadem yapılmıyor.
Siparişimi sonrasında iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için mağazayı telefonla arayarak talebimi ilettim. Ancak mağaza müdürü İ***** Bey, açıkça paramı geri vermeyeceğini söyledi. Ürünü teslim almadan, herhangi bir hizmetten faydalanmadan böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Dolabı hiç teslim almadığım ve üründen yararlanmadığım halde ödemiş olduğum 13.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
