Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet: İstikbal Fabrikası Ve Müşteri Hizmetlerine Çözüm Talebi

Geç Teslimat Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet: İstikbal Fabrikası Ve Müşteri Hizmetlerine Çözüm Talebi
profile
22 Kasım 2025 21:07
778

28.09.2025 tarihinde İstikbal Öztopraklar Mağazası’ndan Blanca model 6 kapaklı gardırop ve şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 0007928879). Siparişim yaklaşık iki ay gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Kurulum sırasında gardırobun aynasının tamamen kırık, şifonyerin ise hasarlı olduğu görüldü ve şifonyer bu nedenle teslim edilmedi.

Ürünün geç teslim edilmesi ve hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Şikayetim, gerekli çabayı gösteren Öztopraklar şubesine değil; çözüm üretmeyen İstikbal fabrikası ve işlevsiz kalan müşteri hizmetlerinizedir.

Blanca gardırop aynasının ve kırık şifonyerin makul bir süre içinde yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 22:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)
28 Kasım 2025 10:51

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Şubat 2024 03:12
1.297
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 00:45
540

profile
27 Ağustos 2025 15:03
1.592

profile
19 Ağustos 2025 16:34
2.237

profile
25 Şubat 2025 18:24
1.103

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru