İstikbal Fabrika telefon

İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bölümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor...

Ankara Konya Yolu Mevlana Bulvarı’nda bulunan İstikbal Zafer Belek showroomundan 15.02.2026 tarihinde Borneo yatak odası takımı satın aldım. Showroomda bana 4 kapılı ve 6 kapılı gardırop gösterildi, her iki gardıropta da askılık çubuklarında LED ışıklar bulunuyordu. Ben 5 kapılı gardırop tercih etti...

İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek bayisinden 28 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı için sözleşme imzaladık. Ertesi gün, 29 Aralık’ta bayi tarafından telefonla aranarak ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğümüz görevliye, bir ay fabrika sürecinden bahse...

İstikbal’den İstanbul Avcılar Göker bayisinden almış olduğum yemek odası takımım 22.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak ürünler defolu ve hatalı geldi. Masada, ortada birleşen yerlerde belirgin uzunluk–kısalık farkı var, ayrıca bir kısmında boya kalkması mevcut. Konsol ise daha kurulumu yapılmada...

"İstikbal" marka "Borneo Sabit Masa Intro Meşe" kodlu yemek masası satın aldım. Masa üzerinde yaklaşık 4 ay sonra bir soyulma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtim. Bayi, ilk bir aylık şikayetlere kendilerinin baktığını, sonrasında ise fabrika ile irtibat kurmam gerektiğini ...

Merhaba, 2024 haziran ayında İstikbal talia köşe takımı aldık. Lansman rengi kumaşlı olanı seçtik 6 ayda kumaş pütürlendi her yeri pamuklandı. Neyse servis bildirimi oluşturduk gelip baktılar kumaş hatası denildi. Servise gitti başka kumaş seçtik vs. 2 ayda kumaş değişimi yapıldı geldi. 2 ay yerde o...

Sorumsuz satış danışmanı ve geciken teslimat sonuç mağdur müşteri! İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 8 Şubat 2025 tarihinde, en geç 6 hafta içerisinde teslim edilmesi şartıyla sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız Marven koltuk takımı, sözleşmede tahmini teslim tarihi 15 Mart yazmasına rağme...

Görevim gereği gençliğim doğu ve güneydoğuda geçti. İstikbalden 2 kere toplu alışveriş yaptım ve maalesef ikisinde de pişman oldum. Batmanda aldığım siparişlerde 1.5 ay olan klasik süreyi bekledim ne arayan oldu ne de soran. Aradığımda ise ürünlerin geleli 1-2 hafta olduğunu öğrendim. Geçen bu süre ...

Kayseri Kumsmall BİM Ev İstikbal mağazasından 27.10.2024 tarihinde Monroe köşe koltuk takımını tekli şekilde aldık. 16.11.2024 tarihinde koltuk geldi. Fakat ürün yarım yapılmış bir şekilde geldi. Bu koltuğun bu şekilde kullanılacağını iddia ederek ürünü tekrar götürmek istemediler. Bunun üzerine fir...

Biz bir hafta önce Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından iki tane Lena genç odası takımı aldık. Aynı gün temizlik sırasında şifonyerin üzerine bir bardak su döküldü ve şifonyer kabardı. Evimizde yıllardır kaliteli ya da kalitesiz birçok eşya kullandık, yeri geldi su döküldü ama bu kadar erken ...

İstikbal Bayisinden 7 Eylül 2024 tarihinde Satın aldığım, standart ölçülerde (özel sipariş olmayan) tek kişilik yatak/baza ürünün 1 ay içinde teslim edilememesi ve sonrasında aklı, sabrı zorlayan İstikbal ile imtihan başladı. Ürün sözleşmesini bayide imzalayıp, ödeme yaptım. "Hayırlı olsun, 3 gün s...

İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör...

Konsol montajı hatalı yapılmış ne bayii ne de fabrika ilgilenmedi. En son 1 hafta önce gelip düzelteceklerdi ne arayan ne soran var. Fabrikaya 3 kere email attım kaç kere telefon ettim tık yok. İstikbal mobilyanın sadece adı kalmış. Ürünü ne yeniden montaj ediyorlar ne geri alıyorlar.

+3

Oturma, yemek ve yatak odası gruplarını alırken 10 Nisan teslimat tarihi belirlendi. Bu tarih belirlenirken zaten olabilecek aksiliklere görede üzerine pay konarak tarih hesaplandı. 10 Nisan gün gününü elbetteki tutmaz anlayışla karşılıyoruz ama bugün 22 Nisan ve koltuk takımı ile sandalyeler için b...

Ekim 2023'te İstikbal'den aldığım platin koltuk takımının berjerlerinde deformasyon oluştuğundan değişim talebinde bulundum. Yeni gelen berjerlerde ise renk tonu farklılığı vardı. Fabrika hatası olduğu için ürünler tekrar değiştirildi. Ancak bu sefer gelen berjerlerde de ilk gelenlerdeki gibi deform...

Kayseri İstikbal-Talas Asia Dijital Reklamcılık Sanayi Ticaret A.Ş. adlı bayiden yaptığım yaklaşık 50.000 TL tutarındaki alışverişin teslimatı 2 ay yani 60 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Üstelik bayi personeli O**** A******, gerekli bilgilendirmeleri sağlamadığı gibi her seferinde fabrikanın b...

Aldığımız Talia marka koltuk takımı, oturup kalkınca oturduğunuz yerde iz kalıyor. Kumaşın gergin dikilmemesi nedeniyle oturulan yerde çöküntüler oluşuyor ve elle düzeltilmezse o şekilde kalıyor. Teslim edildiğinde durumu bildirdik, ürün fabrikaya geri gönderildi ve tadilat yapıldığı söylendi. Ancak...

Üç aydır teslim edilemeyen İstikbal koltukları hala bekliyorum yere oturuyoruz. 06.07.2023'de İstikbal mağazası Ankara Keçiören Zafer Belek şubesinden İstikbal Cross koltuk takımı aldım. Bursa da yaşıyorum. Ürünü alırken en geç iki buçuk ayda teslim edileceği söylendi. Sıkıntı olmayacağı il dışı na...

Resmen İstikbal tarafından yanıltıldık 13.05.2023'te İzmir İstikbal'den aldığımız yatak odası en fazla 45 iş günü içinde teslim edilecek denildiği halde bugün 18 Ağustos, 3 buçuk ay dolmak üzere ve hala bizim yatak odası gelmedi. Maalesef zorla 1500 telefon açarak zorla öğrendiğimiz doğru bilgiye gö...

07.06.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle İstikbal şubesi zirve day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından koltuk takımı aldım. Alım süreci, kapora süreci ve teslimat süreci çok güzeldi. Fakat; teslimat yapılıp ertesi gün koltuk takımının üçlüsünden gıcırt-gacurt sesleri gelmeye başlayana kadar, ...

27.04.2023 günü Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal den 2 adet 3'lü 2 adet berjer koltuğu satın aldım. Parasını ödememe rağmen ürünümü sürekli falanca gün teslimini yapacağız diyerek ötelediler. 09.05.2023 günü ürünümü Keçiören Bağlum'da bulunan evime getireceklerini söylediler. Evde ...