to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziemir İstikbal mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde kapora vererek aldığım Lena 3’lü koltuk ve 6 kişilik yemek masası takımımın, 7 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak geldiği belirtilmiş ve geriye kalan tüm ödemesini yapmıştım. Ancak ürünlerim 8 Kasım 2025 tarihinde hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Gelen ürünler arasında sandalyelerin ayaklarında da hasar vardı.
Durumu fark eder etmez Gaziemir İstikbal mağazasında yetkili olan T****** isimli kişiyle görüştüm. Kendisi benden özür dileyip eksik ve zarar görmüş ürünlerin telafi edileceğini söyledi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, hasarlı olan sandalyeler de yenileriyle değiştirilmedi. T****** isimli mağaza yetkilisi telefonlarımı açmayarak beni bilgilendirmiyor ve bu ilgisiz tutumuyla mağduriyetimi daha da artırıyor.
Gaziemir İstikbal mağazası yetkililerinin, benim yaşadığım bu süreci ve T******’ın telefonlara bakmama şeklindeki tutumunu dikkate alıp, benzer şikayetleri olan diğer müşterileri de dinlediklerinde aynı uygulamanın birçok kişiye yapıldığını ve insanların mağdur edildiğini göreceklerini düşünüyorum.
Parasını ödediğim eksik ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve ayakları zarar görmüş olan 2 sandalyemin acilen yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs 2024 tarihinde İstikbal İzmir Gaziemir'deki Çağrı Mobilya mağazasına gittim. Benimle ilgilenen satış danışmanına, ellerindeki stoklarda olan ürünlerin sunumunu yapmasını istedim. O da sunum yapacağını söyledi. Siparişlerimi verdim ve ödememi yaptım. 17 Mayıs 2024 tarihinde bana eksik ürünler...
Sayın İstikbal yönetimine, 23 veya 24 Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye beğendik. Mağazada ürünün elinizde hazır olup olmadığını sorduk ve 'Evet, var' yanıtını aldık. Ödemeyi gerçekleştirdik ve 27 Aralık 2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak belirtilen...
16 Şubat tarihinde Gaziemir İstikbal Mağazası Şubesinden yeni taşınacağım evim için tüm mobilyaları (yatak odası, salon takımı, oturma odası, mutfak takımı, yemek odası takımı) satın aldım. Kurumsal bir firma olmaları nedeniyle bu mağazayı tercih ettim ve bana 8 hafta içerisinde teslimatın yapılacağ...
Mayıs 2025’te İstikbal Konyaaltı Sarısu şubesinden yemek masası takımı, zigon sehpa ve oturma grubu satın aldık. Siparişimizin teslimatında masa takımının iki sandalyesi eksik olarak getirildi ve aynı teslimatta gelmesi gereken zigon sehpa da teslim edilmedi. Oturma grubunda herhangi bir sorun yaşam...
İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.2025 tarihinde getirdiler. Ama yemek masası sandalyeleri eksik geldi. O günden beri bekliyorum. Hala ürünlerim teslim edilmedi. Firmayı ardım. Durumu anlattım. Telefondaki bayan hiçt...
Yorumlar