Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin

Defolu Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin
Defolu Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin
01 Aralık 16:10
401
Adlen'in Teşekkür Mesajı
“İade geç de olsa oldu”

İ******* Ç**** (Tekirdağ) Omurtak Caddesi üzerindeki mağazadan 3 Eylül’de koltuk takımı siparişi verdik. Ürün yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ancak defolu ve kusurlu olduğu için iade etmek zorunda kaldık. Kasım ayı başından bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum.

İlk iade talebinden sonra 2 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yansımayınca mağazayı aradım. Aktarımda bir sorun olduğunu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyleyip 20 Kasım’da yeniden iade talebi açtılar. Aradan yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Yasal iade süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Defolu gelen ürünün bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Adlen
01 Aralık 16:25

İade geç de olsa oldu

01 Aralık 17:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)
02 Aralık 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

17 Kasım 14:31
252
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+3
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Barış
18 Ağustos 16:38
1.561
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

14 Şubat 00:59
1.055
İstikbal Koltuk Takımı: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis
+1
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak-Acılık İstikbal Mağazası Sürekli Defolu Ürünler Getiriyor.

Çiğdem
20 Ağustos 2024 21:01
1.792
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri