to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Kapaklı İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan bu yana henüz bir yıl dolmadan koltu...k ayakları iki kez kırıldı. Evde kilolu kimse olmamasına rağmen, son olarak 12 yaşındaki kızım normal şekilde oturduğunda önce çatlama sesi geldi, ardından ayağın kırıldığını gördü
Nisan 2026’da Çorlu Aksoylar Mobilya İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Eylül 2026’da koltuğu sadece nem...li bir bezle sildiğimde kumaşta renk atması ve beneklerin tamamen kaybolması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Nemli bezin değdiği her yerin benekleri gidiyor ve koltuk kumaşı yer
İstikbal’den Tekirdağ Kapaklı bayisinden yaklaşık 90 bin tl bedelle taksitli olarak satın aldığım Bohem koltuk takımının... çekyat mekanizma vidası, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sürekli yerinden çıkmaya başladı ve bu problem aralıksız devam ediyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. İlçe bay
26.06.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Hükümet Caddesi No:325 adresinde bulunan Tema Konsept Mağa...zacılık A.Ş. İstikbal bayisinden Grand Comfort 5’li 160x200 yatak satın aldık. Eşimle ikimiz de gün boyu ayakta çalışan insanlarız ve dinlenebilmek için özellikle konforlu bir yata
İstikbal’den yaklaşık 45 gün önce Malkara/Tekirdağ İstikbal mağazasından Suit Comfort model bir yatak aldım. Ancak yatağ...ı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz 45 gün dolmadan, yatağın üst kısmı sürekli olarak yana kaymaya ve formunu bozmaya başladı. Bu kayma geçici değil, her zaman aynı şek
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ares açılır-kapanır mutfak masam için Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde Karavilgrup...’a bağlı yetkili servis yönlendirildi. Masam için parça değişimi yapılacağı söylenerek benden toplam 4100 TL (3000 TL parça + 1100 TL servis ücreti) talep edildi ve bunun 2100 TL’s
Çorlu Aksoylar İstikbal şubesinden 6 Haziran’da yatak odası gardırop ve orta sehpayı, ayrıca 14 Haziran 2026 tarihinde d...e briella X messe model ikili koltuğu satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde tüm ürünlerin teslim edileceği, sürecin de yakından takip edileceği söylendi. Toplam yaklaşı
İstikbal’den 04.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki bayiden Fiona koltuk takımı satın aldım. Daha 2 ay bile geçmeden k...oltuğun yayı çıktı, servis geldi ve değişim yapıldı. Ardından bu kez koltuk kumaşında sararmalar, oturdukça renk değişimi ve leke şeklinde bölgesel görüntü kirlilikleri oluşmaya ba
Ocak ayında İstikbal’den Çerkezköy şubesinden aldığımız yatak başlığının teslimatı 19 Ocak tarihinde yapıldı. Teslimat s...ırasında yatak başlığının yırtık olduğunu fark edip durumu anında ürünü aldığımız Çerkezköy şubesine bildirdik. O günden bu yana yaklaşık altı aydır ara ara şubeyi ve yetkilileri
İstikbal Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden satın almış olduğum Bale 3+3+1+1 koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve lehime, malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verildi. Bu karar 08.08.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Kararın tebliğinden birkaç gün sonra fir
İstikbal Orkun Mobilya Malkara şubesinden 22.05.2026 tarihinde Venon koltuk takımı satın aldım. Ürün için toplam 90.000 ...TL ödedim; 10.000 TL’sini nakit elden, 80.000 TL’sini ise hesaba havale olarak peşin şekilde ödedim. Buna rağmen tarafıma sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderilmeye çalışıldı ve ü
Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Aksoylar İstikbal şubesinden 08.03.2026 tarihinde yatak odası ve salon takımı satın aldık ve ...bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmede muhtemel teslim tarihi 15.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerimiz ancak 02.05.2026 tarihinde ve eksik bir şek
İstikbal Çorlu Aksoylar Mobilya’dan teşhirde sergilenen ürünü göstererek yatak ve baza satın aldım. Satış danışmanına öz...ellikle bu ürünü ve bu boyutta istediğimi, yatağı tek bir kişinin kullanacağını defalarca belirttim. Ölçü olarak ayrıca bir rakam söylemedim, satış danışmanı ne yazdıysa ona güvend
Çerkezköy İstikbal mağazasından Ramazan Bayramı’ndan önce bir yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan takım ile birlikte ko...ltuk takımı satın aldık. Masa ve sandalye takımı için yaklaşık 66.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde, Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği söylendi. Sipari
Tekirdağ Kapaklı Pınar Bulvarı’nda bulunan İstikbal mağazasından 14 Şubat’ta koltuk takımı, Linus açılır yemek masası, U...nus sandalyeler ve Linus sehpa takımı aldım, toplamda 155.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürünler 27 Şubat’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masasının ayağında sorun o
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum, İstikbal Çerkezköy mağazasından aldığımız 200X200 ölçülerinde aile yatağının teslim...atıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 45 iş günüdür ürünün gelmesini bekliyorduk, sonunda bugün teslim edileceği söylendi ancak gün boyu herhangi bir saat aralığı
Çerkezköy İstikbal Confident mağazasından Mitra dresuar ve makyaj aynası satın aldım. Ürünü mağazada beğenip orada gördü...ğüm ölçülere göre değerlendirdim, herhangi bir özel üretim ya da kişiye özel tasarım da söz konusu değildi. Ürün kutulu veya kurulumu olan bir ürün olmadığı için mağazadan sırtlanı
28 Aralık’ta Tekirdağ Kapaklı Pınar Bulvarı üzerinde bulunan İstikbal bayisinden düğünüm için yatak odası takımı, oturma... grubu ve mutfak masası ile sandalyeler satın aldım. Mağazada bana gösterilen konsol ve aynası yapışık şekilde sergilendiği için bunların tek ürün olduğunu düşündüm; satış sırasınd
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal marka, 4 kapaklı Legato model bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun i...ki adet rafının eksik olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren bu eksik parçaların temini için bekliyorum ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen raflar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstikbal mağazasından Sinan Ç***** adına Leo Çalışma Masası (22LEO3401EIEL), Leo Çalışma M...asası Üst Kitaplık (22LEO3200EIEL) ve Leo Kitaplık (22LEO3205EIEL) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 31.000 TL şeklinde yaptım. Aradan 62 gün geçmesine r
1 Şubat 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Hürriyet Tema bayisi arac...ılığıyla Cydney açılır masa satın aldık. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde tarafımıza ulaştı ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından masanın yüzeyinde göçük ve ezik olduğu tespit edildi v
15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’dan İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuşken ko...ltuklarımı ilk defa sildiğimde kumaştaki desenlerin kaybolduğunu ve renginin değiştiğini fark ettim. Silerken sadece beyaz sabun kullandım, buna rağmen koltukların desenleri gitti.
İstikbal Graphane Premium yatağı Tekirdağ Süleymanpaşa İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Yatağı aldıkt...an sadece 1 ay sonra çökme başladı ve şu anda resmen içine gömülüyoruz, konforu tamamen bozuldu. Mağazaya yatağı almaya gittiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca derdimi, beklentilerim
İstikbal Tema Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 2024 yılında aldığım krem renk Viola üçlü koltuğumda, yemek masası sandal...yelerimde ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, Aralık 2025 civarında aşırı tiftiklenme ve kumaşta belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Koltuk, düğün öncesi alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
