İstikbal karabük

Karabük İstikbal’den aldığım koltuk takımında yaklaşık bir buçuk senedir ciddi derecede elektriklenme sorunu yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumuzda rahatsız edici bir şekilde elektrik çarpması oluyor ve günlük kullanımı zorlaştırıyor. Bu durumla ilgili olarak mağazaya başvurmamıza rağmen herhangi bir...

Karabük İstikbal mağazasından Eva model oturma grubu satın aldık, ürünün eve teslim edilmesinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi problemler yaşamaya başladık. Satın alma aşamasında mağaza satış temsilcisine defalarca çökme yapmayacak, dayanıklı bir model tavsiye etmesini özellikle belirtti...

Karabük İstikbal mağazasından aldığımız köşe koltuk, ilk teslim edildiği günden beri kumaşı toplanmış ve pot pot duruyordu. Bunu hemen İstikbal’e bildirdik, servis evimize gelip koltuğa baktı; ancak, 'Bizlik bir sıkıntı yok, siz alırken söylemişlerdir, bu kumaş böyle.' diyerek hiçbir işlem yapmadı. ...

Karabük İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye aldım. Ürünler 5 ay sonra, 2025 yılında teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra masa ve sandalyelerde krom kısımlarında belirgin şekilde solma meydana geldi. Ürünlerin kullanımı sırasında herhangi bir yanlışlık yapmadım v...

29 Haziran 2025 tarihinde Karabük il merkezindeki İstikbal mağazasından iki yatak, iki baza ve iki alez satın aldım. Ürünlerden biri olan Sleep s model yatağın orta bölümünde, alezi kaldırıp temizlemek istediğimde deformasyon ve yırtılma fark ettim. Ürüne dokundukça bu yırtılma büyüyor ve yatağın ye...

Karabük İstikbal Mondy pişmanlıktır. Üçüncü taksiti ödedim, aldığım ürünler hâlâ teslim edilmedi, aylar geçti. Ne aldığımı unuttum. Ne sevkiyat zamanı ne saati belli, ne de bir muhatap var. Günler sonra birine ulaştım, kadın benimle dalga geçerek konuşuyor. Sinir hastası olmak istemiyorsanız, derim.

Karabük İstikbal mağazasından 2 ay önce aldığımız ürünler hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda karşıma çıkan kadın, 'Beyefendi, beni anlamıyor musunuz?' diye bağırıyor. 'Neden bağırıyorsunuz?' dediğimde ise 'Siz sesinizi yükseltiyorsunuz.' diyor. Kurumsal bir firma olduklarını söylüyorlar ama alakası yo...

Koltuk takımım hakkında şikayetim olacak. Karabük'ten İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 19 Ekimde koltuklarım geldi ama aşırı şikayetimiz var koltuk kenarlarında hem potluk var hem de koltuklar aşırı kırışık. İstikbal mağazasına şikayetimi dile getirdim ama kullanıcı kaynaklı olduğunu söyle...

24 Ekim 13:48 18/10/2024 tarihinde Karabük Adz Home İstikbal bayisinden baza, başlık ve yatak satın aldık. Fatura tarihi ve kurulum tarihi bu, yani yaklaşık 2 ay önce sipariş vermiştik. Hevesle beklediğimiz bazamız sorunlu geldi. Bazanın üst kapağı eğri bir şekilde geldi. Kurulumu yaptılar, ancak ek...

Karabük İstikbal bayisinden 01/02/2024 tarihinde bir koltuk takımı ve bir TV sehpası satın aldık. Yaklaşık olarak 1,5 ay sonra teslim edildi. Mart ayı gibi siparişi teslim ettiklerinde Ramazan ayı idi. Akşam üstü ezanın okunmasına yakın bir zamanda geldiler ve acele ile kurup gittiler. Her şey norma...

13 Ocak 2024 tarihinde Karabük İstikbal bayisinden almış olduğum oturma grubunun 3'lü koltuğunun açılıp kapanan kısmının altındaki köşe mekanizması plastikten yapılmış ve gerçekten kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ki koltuğun üzerinde bir kez yatılmamasına sadece oturulmasına rağmen köşe plastiği ...

+1

Karabük İstikbal adlı mobilyadan tüm evimizin eşyalarını aldık ama teslimata gelince işin seyri iyice değişti. Öncelikle L koltuğunuz depoda kırılmış diyerek getirmediler. Geri kalan eşyaları da getirdiklerinde deneyimsiz kurulum elemanları eşyaları mahvettiler. Konsolun çekmecesini takamadılar, ina...

Koltuk takımım defolu geldi. Kimse ilgilenmedi 3 aydır mağdurum. Gelip alsınlar paramı iade etsinler. Karabük İstikbal çalışanlarından şikayetçiyim. 70000 TL paramı geri istiyorum. Bu kadar ilgisiz alakasız çalışan görmedim. İsmine yakışmayan davranışlar sergiledikleri için şikayetimi farklı yerlere...

Almış olduğum yatak odası dolabının çekmecesi kırık geldi. Kurulum yapılan yetkili personel fotoğraflamasını yaptı. Fabrikaya ileteceğini ve 20 gün sonra en geç bir ay sonra ürünün yenisi ile değişeceğini söyledi. Olay 20 Haziran'da gerçekleşti. Şu anda 6 Ağustos'tayız, herhangi bir gelişme yok. Mağ...

Karabük İstikbal Mobilya'dan eşya aldım. Sürekli arayarak eşyayı istedik. Düğüne günler kala eşyalar geldi fakat oturma grubunun berjerlerini getirmeyi unutmuşlar. 'Ne olacak şimdi?' diye sorduğumuzda, 'Bir sonraki sevkiyatta getiririz.' cevabını aldık. Peki, 1 sene Çankırı tarafına sevkiyat olmadı,...

Karabük Adz Home İstikbal bayisinden 21.05.2024 tarihinde peşin parası ödediğim Diego koltuk takımı hala teslim edilmedi. 4 ile 8 hafta arası teslim tarihi olmasına rağmen 9 hafta bitti. Telefonla arayıp sorduğumuzda hala ürün gelmedi deniliyor. Modası geçiyor. Ürün sipariş ettiğimize pişman olduk.

Karabük İstikbal mağazasından almış olduğum Serez koltuk takımı 2 ay içinde tüylenme yaptı. Servis geldi ve tüy toplama makinesi ile koltukları temizleyip gittiler. Çözüm olarak bu makineden alın temizleyin dediler. İnanılır gibi değil, tüylenme yapar yapacak bir şey yok dediler. Böyle bir saçmalık ...

29 Mayıs 2024 tarihinde Karabük İstikbal mağazasından almış olduğum koltuk takımlarımın sipariş ettiğimde 4 ile 6 hafta arasında geleceği söylenmişti. Aynı zamanda iletişime geçtiğimde 2 haftadır geleceği belirtiliyor. Şöyle ki bugün 12 Temmuz. Bana belirtilen süre zarfında gelmediğinden dolayı mağd...

4 ay önce İstikbal Karabük şubesinden masa ve 6 sandalye satın aldım. Ancak sandalyeleri fabrikada yaptırmaları gerektiği için 2 ay içerisinde teslim edebileceklerini söylediler. 2.5 ay sonra 4 sandalye geldi, 2 sandalyeyi fabrikada unutmuşlar. 1 ay sonra 2 sandalye daha getirdiler fakat sandalyeler...

Karabük İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının ara kısımları yırtık geldi. Fark ettiğimiz zaman geri gönderdik fakat 2.5 ay bizi beklettiler ve mağdur bıraktılar. Daha sonrasında orta sehpa kullanılmadığı halde üstü soyulmaya başladı ve makyaj aynası yamuk gösteriyor diye geri gönder...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Karabük ADZ Mobilya'dan iki adet üçlü kanepe aldım. Peşin parayla ödeme yaptım ve 45 gün boyunca yerde oturup ürünlerin gelmesini bekledim. Koltuklar geldiğinde, kış gününde ürünlerin birçok yerinde kumaş defosu vardı. Ürünleri tekrar aldılar ve üretimi olmadığı için tek ...

+3