to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'de Peşin Ödenen Mobilya Düğün Öncesine Kadar Teslim Edilmedi
Mart ayında Malatya i̇nönü Caddesi İstikbal şubesinden kendi adıma, Taner C****** olarak yaklaşık 280 bin tl ödeme yaparak ürün satın aldım. Bana tüm ürünlerimin en geç 10 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen baza başlığım ve şifonyer aynam hâlâ teslim edilmedi.
Özellikle haftaya düğünüm olmasına rağmen bu ürünlerin hâlâ gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve İstikbal’i aradım, her gün peşinde koşmaktan artık çok yoruldum. Son olarak aradığımda ise, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan bu kez de teslimat için 20 gün sonrasına gün verildiği söylendi.
Düğünüme sayılı günler kalmışken, ücretini peşin ödediğim ürünlerin hâlâ teslim edilmemesi ve teslim tarihinin sürekli ileriye atılması kabul edilebilir bir durum değil. Baza başlığımın ve şifonyer aynasının acilen, düğünümden önce, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0545********44 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
